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社交礼仪常识大全6篇

社交礼仪常识大全(1)

接待来访

接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解

情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身

相送，

互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待

外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，

要起身相送。

引见介绍

对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引

导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背

影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入

房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，

要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持

较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路

工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行

外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、

为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。

社交礼仪常识大全(2)

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和

出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携

带危

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险品、违禁物品乘机乘船。

行路行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，

从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路

上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按

旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅

馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应

保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并

同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐

心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷

言冷语，加以讽刺。

社交礼仪常识大全(3)

“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍

是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。

在社交或商务场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋

友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除

误会，减少麻烦。

介绍有多种方式。1.介绍自己。在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，

而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。确定自我介

绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要“千人

一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人

的记忆。比如，姓名是“周英”的，就可以介绍为：周总理的“周”，英雄的“英”。

但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。2.介绍别人。在为他人做介

绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高

的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，

即把男士介绍给女士;对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉

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的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职

务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下

被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍

者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而

应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。当介绍者走上前来，开始为

你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍

者或对方。当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，

彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。不论是给别人做介绍还是

自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩

缩。

社交礼仪常识大全(4)