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监理质量管理工作制度

第一章总则

为进一步提升工程项目的质量管理水平，确保工程的质量、进度和安全，根据国家相关法规、行业标准及公司内部管理规范，特制定本监理质量管理工作制度。通过本制度的实施，明确监理单位的职责、工作流程及质量管理的各项要求，确保工程项目的顺利实施及高质量完成。

第二章制度目标

1.确保工程质量：通过科学的监理措施，确保工程建设符合设计、规范及标准要求。

2.规范监理行为：明确监理单位的职责与工作流程，促进各方协作与信息共享。

3.提升管理效率：通过制度化管理，提高监理工作的效率与质量，降低工程风险。

4.建立监督机制：完善监督评估体系，确保制度的有效执行与持续改进。

第三章适用范围

本制度适用于所有参与工程项目的监理单位、项目经理及相关管理人员。无论是新建、改建还是扩建工程项目，均需依照本制度执行。

第四章法规依据

1.《中华人民共和国建筑法》

2.《工程建设监理规范》

3.《建筑工程质量管理条例》

4.其他相关行业标准和地方性法规

第五章管理规范

5.1监理单位职责

1.项目监理计划的编制：监理单位需根据项目特点及合同要求，编制详细的项目监理计划。

2.施工过程的监督：对施工单位的施工过程进行全面监督，确保其按施工图纸及相关标准进行施工。

3.质量检验与评估：定期对工程质量进行检验，及时发现并处理质量隐患。

5.2监理人员职责

1.专业知识与技能：监理人员需具备相关专业知识及技能，并持有相应的执业资格证书。

2.现场管理：监理人员需定期到施工现场进行巡查，记录施工情况，发现问题及时反馈。

3.问题处理与报告：对施工中出现的质量问题，及时提出整改意见，并定期向项目经理报告进展情况。

第六章操作流程

6.1编制监理计划

1.信息收集：收集项目相关资料，包括设计图纸、施工合同、工期安排等。

2.编制计划：按照公司标准模板，编制监理工作计划，包括监理目标、工作内容、进度安排等。

3.计划审核：将监理计划提交项目经理审核，审核通过后正式实施。

6.2现场监督

1.定期巡查：监理人员需制定巡查计划，按计划定期到施工现场进行检查。

2.记录与反馈：每次巡查后需填写巡查记录，并将发现的问题及时反馈给项目经理及施工单位。

3.质量验收：对施工过程中重要工序和节点进行质量验收，确保符合相关标准。

6.3问题整改

1.问题记录：对巡查中发现的问题进行记录，并分类整理。

2.整改通知：向施工单位发出整改通知，明确整改要求及完成时限。

3.整改复查：整改完成后，监理人员需进行复查，确认整改效果，确保问题得到有效解决。

第七章监督机制

7.1监督评估体系

1.定期评估：每季度对监理工作进行评估，分析监理工作中存在的问题及改进措施。

2.绩效考核：根据监理工作完成情况，对监理人员进行绩效考核，激励优秀表现。

3.反馈机制：建立与施工单位及业主的反馈机制，及时收集意见与建议，持续改进监理工作。

7.2记录与报告

1.监理日志：监理人员需每日填写监理日志，详细记录现场情况、问题及处理结果。

2.月度报告：每月向项目经理提交监理工作报告，汇总工作情况及存在的问题。

3.问题汇总：针对项目中出现的共性问题，定期进行汇总和分析，提出改进建议。

第八章附则

1.解释权：本制度由项目管理部解释，任何对本制度的疑问应向项目管理部咨询。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效，所有参与工程项目的监理单位及人员应遵守执行。

3.修订流程：如需对本制度进行修订，需提交书面申请，经过项目管理部审核后方可实施。

通过本监理质量管理工作制度的实施，旨在提高工程建设的质量和效率，确保施工单位及监理单位之间的良好沟通和协作，为实现项目的高标准、高质量目标奠定坚实的基础。