2022年中邮揽投在线考试第二季度参考答案.pdf

第二季度考试参考答案（全）

国际特快专递禁限寄规定

国际特快邮件禁止寄递国家法令禁止流通或寄递的物品。如军火武器、本国或外国货币等:：正确

《国家烟草专卖局、邮电部关于恢复烟草及制品邮寄业务的通知》(国烟专〔1993〕第7号)文件规定：邮寄

卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)。邮寄烟叶、烟丝每件以五公斤为限(二者合寄

不得超过十公斤)：正确

韩国邮政规定，同一寄件人一次寄至韩国的香烟不允许超过两条。：错误

国际特快邮件可以收寄易燃性物品：错误

国际业务禁限寄典型案例

国际标准快递禁止收寄发往韩国的侵犯知识产权类物品。：正确

水果、坚果类、谷类不能寄往韩国。：正确

活昆虫可以寄往韩国。：错误

肉、蛋、奶类零食可以通过国际标准快递寄往日本。：错误

牛肉、猪肉、火腿等可以寄往韩国。：错误

包裹信息录入规范

在录入投交智能包裹柜邮件妥投信息时，需在智能手持终端“投递反馈”中，选择____妥投选项：投包裹柜

在录入投交自提点邮件妥投信息时，需在智能手持终端“投递反馈”中，选择____妥投选项：自提点代收

邮件投交邮政自提点或已系统对接的社会品牌自提点的，可简化为直接将邮件投交自提点。自提点扫描接收后，新一

代系统将根据自提点系统发回的接收信息生成邮件妥投信息。：正确

社会自提

对于未系统对接品牌的社会自提点，在使用该自提点投交邮件前，需在新一代系统中的哪个模块进行信息维护？：社

会自提网点管理

对于未系统对接品牌的社会自提点，在维护该自提点基础信息后，需在新一代系统中的____模块进行自提点与投递机

构、道段的绑定？：自提渠道关系维护

邮政自提点的基础信息需要在新一代系统中进行维护：错误

对于未系统对接品牌的社会自提点，完成新增自提点信息维护后，投递机构无需与自提点进行机构、道段绑定，可直

接投交邮件：错误

国际包裹

国际包裹的运输方式分为哪三种？：航，陆运，空运水陆路

国际包裹的最大尺寸描述哪些是正确的？：包裹任何一边的尺寸都不应当超过1.05米，长度和长度以外的最大横周

合计不得超过2米，包裹任何一边的尺寸都不应当超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米，包

裹任何一边的尺寸都不应当超过2米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

国际包裹是基于万国邮联体系推出的标准类直发物品寄递服务：正确

丢失损毁的国际包裹提供补偿服务：正确

国际包裹可全程跟踪，即提供全程轨迹跟踪信息：正确

智能包裹柜

在使用未系统对接品牌的智能包裹柜投交邮件前，需在新一代系统中的___模块进行智能包裹柜基础信息维护。：包裹

柜管理

维护新增的智能包裹柜信息时，以下___项目是必填项。：包裹柜编号，包裹柜名称，包裹柜地址

需要批量导入未系统对接品牌包裹柜信息的，投递机构可按照导入模板填写对应内容，在包裹柜管理页面进行智能包

裹柜信息导入。：正确

对于未系统对接品牌的智能包裹柜，完成新增包裹柜信息维护后，投递机构无需与包裹柜进行机构、道段绑定，可直

接投交邮件：错误

优惠券领取

用户如何领取到周末寄件优惠券：使用微信扫一扫，扫描周末寄件活动海报上的二维码；点击公众号发送的领取链接，

即可领取优惠券

用户如何使用优惠券：使用微信扫一扫，扫描PDA上的【电子支付二维码】

客户进去支付页面后，电子优惠券是由系统自动选择当前最优惠的券，并自动计算优惠后金额：正确

营销码

营销码是什么？：员工专属推广二维码

营销码参与任务分销推广的方式有以下哪几种？：打印任务二维码卡片向客户出示，转发任务推广链接至微信/朋友

圈/微信群

目前营销码推广码首页具备的功能有哪些？：复制文案，保存海报，分享好友

通过营销码进行推广任务后，可在业绩中心中查看所有业绩订单。：正确

批量自寄

批量寄寄送方式选择快递员上门，一次下单最多可下多少个订单？：10

批量寄寄送方式选择服务点自寄，一次下单最多可下多少个订单？：100

批量导入仅可在电脑导操作。：错误

批量寄-服务点自寄支持热敏打印、A4打印。：正确

揽收邮件退款

揽收电子支付后，需要邮费退款的式需在()前进行申请，否则电子支付邮费进入清分后，只能揽收部线下退款

给客户。：第二天22:00之前

散户交寄邮件，揽收电子支付率目标是()？：48%

散户交寄邮件收寄后，电子支付退款操作有()？：新一代删除邮件收寄信息选择退款，85系统申请退款

改址撤单

收寄件人可在什么时间段修改订单？：收寄后，投