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O2O的国内外发展研究

随着电子商务的深入发展以及移动互联网的普及，

O2O电子商务模式成了非常热门的话题，无论是互联网公司

还是传统的商业企业都在探索O2O的商业机会。O2O（Online

toOffline）是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务

模式，通过将线下的商务机会与互联网技术结合在一起，让

互联网成为线下交易的前台，消费者线上购买并支付线下的

商品和服务，然后到线下去享受服务。

一、国内发展研究

2014年3月4日国内电商研究机构中国电子商务研究中

心发布了《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》。报

告显示，2014年中国网络零售市场交易规模达到28211亿

元，较2013年18851亿元，同比增长49.7%。我国电子商务

交易每年都以较快的速度发展，但目前网络零售总额只占到

社会消费品零售总额的10.6%。90%以上的交易仍然在线下，

这也说明我国电子商务发展的空间巨大。

目前国内O2O电子商务模式主要有团购和在线旅游两

大市场，并不断朝着多元化发展。中国电子商务研究中心分

析，2012年全国团购市场成交规模达348.85亿元，2013年

全年团购市场交易额累计达532.89亿元，比2012年涨52.8%，

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交易额净增184亿元，截至2013年底，仅团购网站就有6246

家，O2O电子商务出现爆炸式增长。

据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，

截止2014年12月中国网络零售

市场交易规模达28211亿元，较2013年的18851亿

元，同比增长49.7%。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）

监测数据显示，截止到2014年12月，中国移动网购交易

规模达到9285亿元，而2013年达2731亿元，同比增长

240%。依然保持快速增长的趋势。，智能手机、平板电商的

普及，4G以及WIFI网络环境的日渐优化，加上微商以及

微信支付的“崛起”，培养了人们移动购物的习惯。这对推

动移动购物交易额的增长起到重要的作用。

据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，

在2014年移动购物市场规模份额

中，淘宝无线占据第一的位子，达85.9%；手机排名第

二，占4.3%；手机唯品会占据第三，

份额分别2.1%；4-10名分别是：手机苏宁易购（0.9%）、

手机聚美优品（0.6%）、手机1号店（0.5%）、手机国美在

线（0.4%）、手机亚马逊（0.3%）、手机当当（0.25%）、买卖

宝（0.2%）。移动电商不仅是端电商的移动化，更关键的是

O2O领域，目前以渗入传统业态如百货、服装、餐饮、娱乐。

各大电商如阿里、京东、苏宁、唯品会等也向移动电商倾斜，

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市场竞争激烈。

二、国外发展研究

O2O这一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出，

但此种模式早几年就有，2006年沃尔玛公司提出的

SitetoStore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及在

线支付，顾客到4000多家连锁店取货，该模式就是O2O的

模型。随着Groupon（即高朋网