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培训与开发第五版课后题答案第九章--第1页
培训与开发第五版课后题答案第九章
第九章培训与开发
一、单项选择题
1、培训与开发的第一步是（）。
A、培训与开发的需求分析
B、培训与开发的计划制定
C、培训与开发的实施
D、培训与开发的效果评估
2、（）是培训与开发活动的首要环节。
A、培训与开发的计划制定
B、培训与开发的需求分析
C、培训与开发的实施
D、培训与开发的效果评估
3、通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求
属于（）。
A、面谈法
B、问卷法
C、任务分析法
D、绩效分析法
培训与开发第五版课后题答案第九章--第1页
培训与开发第五版课后题答案第九章--第2页
4、培训与开发的目标不包括（）。
A、知识目标
B、生态目标
C、行为目标
D、结果目标
5、关于承担培训与开发的教师的说法，错误的是（）。
A、培训与开发教师是培训开发活动的控制人员
B、培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验
C、大公司可以组建专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍
D、培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要
6、（）是培训与开发体系中最难实现的一个环节。
A、培训与开发的实施
B、培训与开发的计划制定
C、培训与开发的需求分析
D、培训与开发的效果评估
7、（）的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或
部门绩效的影响作用。
A、工作行为评估
B、学习评估
培训与开发第五版课后题答案第九章--第2页
培训与开发第五版课后题答案第九章--第3页
C、结果评估
D、投资收益评估
8、在实际工作中，组织很少进行（），因为对其进行评估是一个
困难且昂贵的过程。
A、反映评估
B、工作行为评估
C、投资收益评估
D、学习评估
9、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生
改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法
属于（）。
A、反应评估
B、学习评估
C、工作行为评估
D、结果评估
10、在培训与开发程序中最难实现的环节是（）。
A、需求分析
B、计划制定
C、实施
D、效果评估
培训与开发第五版课后题答案第九章--第3页
培训与开发第五版课后题答案第九章--第4页
11、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量
进行评估，这类评估属于（）。
A、反应评估
B、学习评估
C、结果评估
D、工作行为评估
12、下列内容属于价值观及企业文化塑造培训与开发的是（）。
A、管理、领导技能的培训与开发
B、公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C、产品知识和销售操作程序
D、向员工介绍企业理念
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