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市场调研的误区并不是所有的打着“市场调研”幌子的行径都是值得推崇的,当它被当成某种绘画工具去证明调研者先入为主的设想,或被当作一面镜子简单的反映表面市场信息时,这个貌似专业的幌子反而更为害人。调研反映出来的表面现象不仅不能帮助企业揭示出本质性的认知,还可能会误导公司走向;离消费者更远的路。品牌诊断调研反映出来一些根本的动机后,最后去确定品牌的传播方向,定出沟通主题,然后制定相关的整合营销传播组合方案左右的“品牌诊断工具箱”品牌定位对于新品,这一步骤非常重要,一旦品牌定位确立后,在以后很长的时间内,都不能去改变,除非市场发生了大的变化。方法:1、结合产品,寻找市场的空白点。2.寻找消费者心目中的空白点。品牌写真品牌写真也叫品牌核心价值。品牌写真即用清楚的话,阐述品牌与消费者之间的关系。比如麦当劳,已经不是简单意义上的就餐场所,而是孩子们贴心的“朋友”了品牌阶段沟通主题品牌核心价值一旦确定,就不能轻易改变。但是每个阶段,品牌要不断的传达一些与核心价值符合的新信息,不断丰富品牌联想。比如“科龙”空调以前给消费者的感觉虽然比较严谨,但活力不足,于是新的一年推出了新的沟通主题“科龙——充满活力的冰箱专家”*中国人IntegratedMarketing
Communication
品牌整合营销传播
组合方案制定同心育诚营销咨询机构问题带着以下问题去思考,更有助于了解品牌整合营销传播的一些认识:1.对于品牌,我们的理解是什么?有没有新的变化?2.关于整合营销传播的实践,如何走才会更实际一些?3.如何针对客户实际拥有的资源进行整合营销传播?课程安排品牌发展的演变轨迹整合营销传播的核心认识整合营销传播组合方案的制定市场调研如何务实?CRM系统的实际运用?品牌体验
BrandEeperience什么是品牌?1、什么是品牌?简言之,品牌是一种承诺,通过对一种产品或服务的认识和认证,品牌为这种产品或服务的顾客提供某种品质和满意的保证。2.案例21世纪的品牌新概念市场发展到现在,品牌概念又上升了一层:消费者根据品牌承诺购买产品之后,品牌过程还没有完成,而是要等消费者对产品和承诺有了切身的感受后,进行重复购买或其他反馈行为。才算进入另一轮品牌强化的过程。品牌走向关键话:我们周围的市场中,品牌已经发生了很大的变化,我们还浑然不知,品牌概念由以前的“承诺”上升到“体验”,消费者成为品牌推广的主导。奥美对品牌的总结:以前品牌是“一对众”,现在品牌是“一对一”的缩写。品牌体验上升到前所未有的地位。整合营销传播
IMC-认知整合营销传播以消费者的什么为导向?这是最具革命性的理论基因,正是从这一点引发了营销理念的颠覆。在此之前,在4P盛行的时代无人关注消费者的“心理认知”与产品“事实”之间的差异与不对称。整合营销传播以消费者的“认知”为导向从整合营销传播的本质上讲,广告是什么?从本质上讲,广告是对消费者心理认知资源的有效调动和整合整合营销传播思想的平台消费者认知消费者认知的心理机制(内在)消费者认知资源(外在)此为中心点消费者认知心理解析消费者认知心理研究在两方面展开,一是消费者接受与转化广告信息的心理机制;二是消费者市场认知积淀所形成的心理图象。前者的研究有助于选择沟通效果最佳的核心信息进行传播;后者的研究有助于帮助我们找到最佳的传播切入点和广告策略。消费者认知资源解析西方社会的认知资源与中国现阶段的社会整体认知资源在形态上有很大的不同。在国民文化素质高的国家里,很好的沟通就能起到充分调动资源的作用,所以西方的营销理论更多的强调传播和沟通。在中国,必须进行资源的充分整合。关于未来广告业的核心竞争力未来广告业的核心竞争力来自于对消费者心理认知的把握。企业选择广告代理商的关键性考量因素将是谁更了解消费者认知状况而并非谁更了解产品或市场。
视知觉符号1.广告运动的关键是将信息提炼出来我们认为,只有在消费者认知研究的基础上,才能提炼出与消费者或潜在消费者信息、经验领域一致的核心信息进行整合传播。2.黑箱理论消费者的决策过程存在着某种形式的“黑箱”,这个黑箱是消费者自我的学习经验,它会有意识的运用这些庞大的经验数据,但通常仅以简单的品牌认知形式作为决策依据,因此赖以整合的信息必须与“黑箱”结构吻合。波导手机信号好——手机中的战斗机。选择大家熟知的战斗机与消费者进行有效沟通。金正DVD技术的成熟——用苹果
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