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销售方法与技巧

【销售的境界】1、顾客要的不是廉价，要的是感觉占了

廉价；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有

不对的客户，只有不够好的效劳；4、卖什么不重要，重要的

是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最适宜的产品；6、没有

卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是

因为有方法。

【销售之王乔·吉拉德的经历】1、为每一次与客人约会

做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃

饭；3、穿着适宜衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑

话；5、用心聆听；6、展示微笑；7、保持乐观；8、紧记、紧记马

上回电上回电；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。

【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客

户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注

于某个行业，对某一类客户理解非常深；4、会花几个月以上

的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活泼，总能得到第

一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有

效。

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【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急

客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实

惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仗义；

10、小气卖利益。

【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报

告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好

跟踪与互动?1、特殊的跟踪方式加深印象；2、为互动找到

漂亮借口；3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；4、每次

跟踪切勿流露出急迫愿望；5、先卖自己，再卖观念。

【销售人员必需要会答复的问题】销售心理学中，站到客

户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我

介绍什么？3、你介绍的产品和效劳对我有什么好处？4、如何

证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我

要如今跟你买？

诚谈销售

诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我

用10亿元也买不来的”。

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是

对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际

上是一个分析^p需求、判断需求、解决需求、满足需求的

过程。比方我们到一个新的环境，进展自我介绍，就是对自己

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的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销

售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。

但在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的

预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不

买账；追其原因，其实就是分析^p、判断、解决需求有了

偏向，对方的需求得不到满足，我们的目的就很难达成。

经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报

价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感慨其

销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。

销售是有规律可循的，就象拨打号码，次序是不能错

的。销售的根本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际

销售工作经历和销售培训的粗浅体会总结出销售十招，和大家

做一分享。

第一招销售准备

销售准备是非常重要的。也是达成交易的根底。销售准备

是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心

态、个人对企业文化的认同、对客户的理解等等，它涉及的工

程太多，不在此赘述。

第二招调动情绪，就能调动一切

良好的情绪管理〔情商〕，是达至销售成功的关键，因为

谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状

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态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营

销人员用消沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的

开场。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过

来，否那么宁可在家休息，也不要去见你的客户。

因此在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到