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982工商管理基础考试大纲(2011版)
一、考试组成
982企业管理基础包括生产与运作管理、微观经济学和会计学三部分,三部分分数分别为58分、51
分和41分(总分150分)。
二、生产与运作管理部分的考试大纲
(一)参考书目
1.《生产与运作管理(核心理论与习题集)》,北京:机械工业出版社(2007年9月)王晶编著
(二)复习内容及要求
第一章生产与运作管理概论
主要内容:
生产与运作管理的基本概念
转换过程
生产类型
服务产品
生产与运作管理面临的新挑战
基本知识点:
什么是生产与运作,生产与运作管理研究的基本问题;
转换过程,生产与运作系统的构成要素;
生产类型及其特点的比较;
服务产品的特点。
第二章生产与运作管理战略
主要内容:
用户-产品-运作系统的关系
产品竞争策略
运作战略的决策过程
运作系统的战略性构造
基本知识点:
现代企业产品竞争的特点;
产品竞争重点的转移;
运作管理的决策内容与决策过程;
各类运作系统的功能特点。
第三章新产品研究与开发
主要内容:
现代企业的新产品研究与开发
新产品研究与开发的组织
新产品研究开发技术
服务产品设计
基本知识点:
现代企业新产品研究与开发的特点;
新产品研究与开发过程;
产品开发对生产成本的影响;
新产品研究与开发绩效评价;
并行工程方法;
服务蓝图。
第四章需求预测
主要内容:
需求预测过程
定性需求预测
时间序列分析
回归分析需求预测法
基本知识点:
需求预测的影响因素及一般步骤;
1
主要定性预测方法;
简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法;
线性回归需求预测模型;
预测误差度量。
第五章长期生产能力管理
主要内容:
生产能力的概念
生产能力计划的内容与意义
长期生产能力计划过程
长期生产能力计划方法
基本知识点:
生产能力的定义及度量方法;
生产能力利用率;
长期生产能力计划的影响因素;
盈亏分析法、决策树法、净现值法。
第六章设施选址与设施布置
主要内容:
影响设施选址的因素
设施选址过程和方法
影响设施布置的因素
工艺专业化设施布置
生产对向专业化设施布置
服务设施布置
基本知识点:
设施选择的重要性及影响因素;
选址的一般步骤和方案的评价方法;
设施布置的原则及影响因素;
物料流向图法与作业相关图法;
装配流水线平衡方法;
服务设施布置方法。
第七章工作设计与时间测定
主要内容:
生产率与人的行为
工作设计
时间研究与作业测定
劳动定额管理
学习曲线
基本知识点:
生产率及其影响因素;
工作设计的内容与方法;
流程分析方法;
时间测定方法、工作抽样法;
工时消耗的构成、工时定额管理;
学习曲线原理及模型。
第八章总生产计划
主要内容:
企业的计划管
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