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售后服务的承诺书文案6篇

售后服务的承诺书文案1

为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人民群众消费安全，

避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，特郑

重承诺如下：

一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真

实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。

二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国

食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，

遵守法律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公

众负责，做到遵纪守法，诚实守信，规范经营，优质服务。

三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。

四、保证进货时认真查验食品质量，食品包装上的标识符合下列

要求：

(一)有食品质量检验合格证明。

(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址。

(三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期。

(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用

中文相应予以标明。

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(五)需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。

五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。

六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数

量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。

做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。

七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患，

可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政府有关职能部门报

告，配合调查处理，并立即停止销售，告知消费者停止使用，主动召

回产品。

八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥

善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚

实信用的企业形象。

九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目

位置向社会公示。

十、严格执行国家食品安全的法律法规，认真履行义务，我将信

守以上承诺。

十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。

承诺人：

工商所(盖章)

管段负责人：

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年月日

售后服务的承诺书文案2

致：______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对

该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，

符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产

品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，

在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作

日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安

装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备

的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利

益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品

连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身

技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格

供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产

品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，

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产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个

小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场

并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复

的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障

检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期

后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配

件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，

我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保