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城市运营训练营练习试题及答案
1、以下哪一项不属于“一般访客”的范畴？（）【单选题】[单选题]*
A.公司的长期合作伙伴(正确答案)
B.前来应聘的求职者
C.员工的直系亲属
D.定期送货的供应商
2、在来访者进入项目之前，必须完成以下哪个步骤以确保安全合规？（）【单选题】[单选题]*
A.核实来访人信息
B.引领来访者进入公寓
C.填写来访登记表(正确答案)
D.与受访人进行接待
3、接听电话时，应在多少声铃响内接听以确保良好的客户体验？（）。【单选题】[单选题]*
A.一声
B.两声
C.三声(正确答案)
D.四声
4、在通话过程中，如果接到
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