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质量管理体系认证程序

质量管理体系认证程序

L引言

1.1目的

1.2范围

1.3定义

2.质量管理体系

2.1质量方针

2.1.1顶层管理承诺

2.1.2持续改进

2.1.3客户意度

2.2组织结构与责任

2.2.1质量管理代表

2.2.2部门职责

2.3资源管理

2.3.1人员资源

2.3.2设备资源

2.3.3知识资源

2.4计划与目标

2.4.1质量目标设定

2.4.2质量计划制定

2.5过程管理

2.5.1流程定义

2.5.2流程控制

2.5.3流程改进

2.6检测与测量

2.6.1质量数据采集

2.6.2测量系统分析

2.6.3内部审核

2.6.4过程监控

2.7产品与服务实现

2.7.1设计与开辟

2.7.2过程控制

2.7.3供应商管理

2.8不符合与纠正措施

2.8.1不符合处理

2.8.2纠正措施执行

2.9数据分析与持续改进

2.9.1质量数据分析

2.9.2持续改进机制

3.质量管理体系认证程序

3.1认证准备

3.1.1制定认证计划

3.1.2组织准备工作

3.1.3确定质量管理体系范围

3.1.4编制质量管理体系文件

3.2认证申请

3.2.1提交认证申请书

3.2.2建立认证合同

3.2.3分配审核团队

3.3初次审核

3.3.1准备阶段

3.3.2现场审核

3.3.3编写审核报告

3.4纠正措施

3.4.1纠正措施执行

3.4.2纠正措施验证

3.4.3更新质量管理体系文件

3.5再认证审核

3.5.1准备阶段

3.5.2现场审核

3.5.3编写审核报告

3.6认证决定与证书发布

3.6.1认证决定

3.6.2证书发布

3.7认证维持与监督

3.7.1认证维持要求

3.7.2监督审查

3.7.3认证审核更新

附件：

附件1：质量管理体系文件目录

附件2：质量管理