业务连续性管理方案.pdfVIP

业务连续性管理方案--第1页

业务连续性管理方案

业务连续性管理方案

目的

本文旨在确保在业务中断的情况下，组织能够快速、有效

地恢复业务运营，并保护组织的利益和声誉。

适用范围

本方案适用于所有组织的业务连续性管理。

前提条件

1.组织必须有一个明确的业务连续性管理计划；

2.组织必须有一个专门的业务连续性管理团队。

定义

业务连续性管理方案--第1页

业务连续性管理方案--第2页

1.业务连续性管理是一种管理方法，旨在确保组织在业务

中断的情况下能够快速、有效地恢复业务运营；

2.业务连续性计划是一份详细的计划，包括组织在业务中

断时的应急响应和恢复策略；

3.业务连续性管理团队是一个专门的团队，负责制定、实

施和维护业务连续性计划；

4.业务中断是指组织在正常运营过程中遇到的任何事件或

情况，导致业务无法正常运行；

5.应急响应是指组织在业务中断发生时立即采取的措施，

以减少业务中断对组织的影响；

6.恢复策略是指组织在业务中断后采取的措施，以恢复业

务的正常运营。

业务连续性管理方案

本方案旨在确保组织在业务中断的情况下能够快速、有效

地恢复业务运营，并保护组织的利益和声誉。为此，我们将制

定一个详细的业务连续性计划，并成立一个专门的业务连续性

管理团队，负责计划的制定、实施和维护。我们还将制定应急

业务连续性管理方案--第2页

业务连续性管理方案--第3页

响应和恢复策略，以减少业务中断对组织的影响，并尽快恢复

业务的正常运营。

最大容忍中断时间：4

在业务连续性管理中，最大容忍中断时间指的是一个业务

或系统能够承受的最长中断时间。这个时间取决于业务或系统

的重要性以及客户的需求。在确定最大容忍中断时间时，需要

综合考虑多个因素，包括业务影响、客户需求、技术限制等。

关键功能目标恢复时间：4

关键功能目标恢复时间是指在业务中断发生后，恢复关键

功能所需的时间。这个时间通常是由业务连续性管理团队和业

务部门共同确定的。在确定关键功能目标恢复时间时，需要充

分考虑业务影响、技术限制、人员配备等因素。

全部功能目标恢复时间：4

全部功能目标恢复时间是指在业务中断发生后，恢复所有

功能所需的时间。这个时间通常比关键功能目标恢复时间更长，

业务连续性管理方案--第3页

业务连续性管理方案--第4页

因为它包括了所有功能的恢复。在确定全部功能目标恢复时间

时，需要充分考虑业务影响、技术限制、人员配备等因素。

小规模灾难或故障：4

小规模灾难或故障通常指的是可以在短时间内解决的问题，

例如单个服务器的故障或者网络连接的中断等。在面对小规模

灾难或故障时，业务连续性管理团队通常会采取快速响应的措

施，以最小化业务中断时间。

大规模灾难或故障：4

大规模灾难或故障通常指的是需要长时间才能解决的问题，

例如地震、火灾等自然灾害，或者电力供应中断、网络故障等

技术故障。在面对大规模灾难或故障时，业务连续性管理团队

需要制定详细的应对计划，并与相关部门进行紧密配合，以最

大程度地保障业务的连续性。

规程：4

业务连续性管理方案--第4页

业务连续性管理方案--第5页

业务连