- 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
DOCSSMARTCREA;客户满意度的重要性及影响因素0;客户满意度是客户对产品或服务的;产品质量产品质量是客户满意度的;0102客户满意度调查通过问卷;业务流程优化的目标与原则02;0102业务流程优化的定义业务;基本原则以客户为中心,关注客户;高层领导的支持和参与高层领导提;客户满意度提升与业务流程优化的;客户需求分析收集客户反馈,了解;01提高业务流程效率缩短客户等;案例背景企业客户满意度较低,业;制定客户满意度提升与业务流程优;客户满意度提升目标提高客户满意;分析现有业务流程与客户满意度问;制定针对性的优化方案与实施计划;客户满意度提升与业务流程优化方;01组织领导高层领导提供支持和;01指标选择选择与优化目标相关;持续改进与优化方案实施效果持续;客户满意度提升与业务流程优化方;0102成果评估方法采用定量和;成功经验总结总结优化方案实施过;持续改进根据评估结果和客户反馈;CREATETOGETHER
您可能关注的文档
最近下载
- 丽声北极星自然拼读绘本第二级 Eggs for Ben 课件2.pptx
- 第09课 美丽的颜色(公开课一等奖创新教学设计).docx
- 2024年危险化学品生产企业安全试题(安全管理人员)真题题库附解析答案.docx
- 2022-2023学年宁波市鄞州区八年级上学期期中数学试卷(含答案解析).docx
- 工程项目分包合同书样本.doc
- 轻骑士橡筋制作_航模系列.ppt
- 兽医检验复习试题.doc
- DB42_T 2163-2023 水利工程质量监督规程.doc
- 金井“茶乡小镇”城镇建设及旅游开发一期PPP项目-招标文件.doc
- 人教版初中美术九年级上册《异彩纷呈的中国古代雕塑、工艺和建筑》优课比赛课件.pptx VIP
文档评论(0)