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礼仪培训心得总结一千字(通用8篇)

礼仪培训心得总结一千字篇1

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代

的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高

文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲

朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修

养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因

为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，

还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪

便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈

举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某

些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是

一块手表，也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素

质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，

可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活

动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人

感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务

交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业

的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好

的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压

力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰

每个毕业生的问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好

的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因

此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主

考官留下的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任

更为重要了。而能够在面试的种.种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽

谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的

润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人

际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

礼仪培训心得总结一千字篇2

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一

步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主

要感想如下：

一、学到如何树立自已的整体形象

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平

时的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职

场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的重要了，我们平时的一举一动，是否

得体适宜，就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、饰品，原先在

平时的工作中我有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有

太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着

服饰，在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，

修养或审美品位，而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养

第三部分讲的是细节--接待礼仪，说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、

开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天

盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个

细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的处理方式

为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧?

甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪，

这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场

合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个

职场环境中的应变之道，积累经验，锻炼自已，逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈

膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职

场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真