- 1、本文档共103页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》练习试题(答案在后面)
一、判断题(本大题有40小题,每小题0.5分,共20分)
1、导游人员在进行旅游活动时,有权拒绝游客提出的违反国家法律法规和旅游行业规范的要求。()
2、在导游服务过程中,导游人员对游客的个人隐私有权进行公开,以维护旅游团队的正常秩序。()
3、导游人员在讲解时应当尊重历史事实,不得有违背事实的陈述。
4、旅游团在行程中如遇突发事件,导游可以自行决定调整旅游计划而无需征得旅游者同意。
5、导游在带团过程中,发现旅游者有携带违禁物品,导游应立即予以没收,并报告旅行社。
6、根据《导游人员管理条例》,导游人员因故未能按照规定完成带团任务的,可以免除其法律责任。
7、旅行社在组织旅游活动时,可以不为旅游者购买旅游意外保险。
8、导游人员在执行职务过程中,如果发现旅游活动中存在违法行为,应该立即向相关部门报告。
9、导游在带团过程中,若游客提出要求参加某项自费项目,导游应当如实告知项目内容、费用及可能存在的风险,但不得强迫或诱导游客参加。()10、导游在讲解时,若发现游客对某个景点有误解,应立即纠正并予以解释,以确保游客正确理解和认识该景点。()
11、根据我国旅游法规定,旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。
12、在进行导游讲解时,为了吸引游客注意,可以适当编造历史故事。
13、导游在带团过程中,对游客提出的法律问题应当直接给予答复,不得推诿。()
14、《旅游法》规定,旅游经营者应当将旅游合同在合同签订之日起3日内向旅游主管部门备案。()
15、导游人员在带团过程中,有权拒绝游客提出的无理要求,但必须给予合理的解释和说明。()
16、根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社应当在其经营场所明示旅游服务的价格,不得收取任何未标明的费用。()
17、导游在带团过程中,发现游客中有携带违禁品的情况,应当立即向当地公安机关报告,并协助处理。()
18、旅行社在组织旅游活动中,可以任意更改旅游行程安排,只要不影响游客的利益即可。()
19、导游在讲解时,应严格按照旅行社提供的行程安排进行,不得擅自更改行程路线和内容。()20、旅游者对旅游服务有异议时,导游应立即停止服务,待问题解决后再继续服务。()
21、导游在讲解过程中,不得随意发表与国家法律法规相违背的言论。
22、导游在带团游览时,发现游客有违法行为,应立即制止并报告相关部门。
23、导游在带团过程中,如遇游客提出超出行程安排的额外要求,导游应立即向旅行社报告,不得擅自安排。
24、在游览过程中,导游应当对景点进行详细的讲解,确保游客能够充分了解景点的历史、文化、艺术等方面的知识。
25、根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社应当对导游人员进行定期培训,提高其业务水平和服务质量。()
26、在导游服务中,导游人员有权拒绝游客提出的无理要求。()
27、导游人员在带团过程中,有权根据旅游计划调整行程,但需征得旅游者的同意。
28、我国《旅游法》规定,旅游者有权要求导游人员在旅游过程中提供真实、准确、完整的旅游服务信息。
29、根据《旅游法》规定,旅行社应当对旅游者进行旅游安全教育和提示,告知旅游者应当注意的旅游安全事项。()30、导游在接待旅游团时,如遇到旅游者投诉,应立即停止导游讲解,待调查清楚后再进行处理。()
31、导游人员在进行导游活动时,有权拒绝旅游者提出的无理要求。()
32、旅行社在组织旅游活动时,必须与旅游者签订书面合同,明确双方的权利和义务。()
33、导游人员在进行旅游讲解时,有权对游客提出的要求进行随意拒绝。
34、根据《导游人员管理条例》,导游人员每年至少参加一次专业培训。
35、根据《旅游法》规定,旅行社应当对导游人员进行培训,提高导游人员的业务素质和职业道德。
36、导游人员在导游活动中,对游客进行讲解、介绍时,不得涉及国家机密、商业秘密和个人隐私。
37、根据《导游人员管理条例》,导游人员在进行导游活动时,不得擅自增加或者减少旅游项目,但可以视游客需求在征得旅行社同意后进行调整。()
38、导游人员在接待旅游团队时,发现游客中有传染病患者,应当立即将其隔离,并通知旅行社处理。()
39、导游人员在导游服务中,有权拒绝游客的不合理要求,但不得因此影响旅游行程的正常进行。()40、在旅游过程中,游客有权对导游的服务提出意见和建议,导游人员必须予以尊重,并认真听取游客的意见。()
二、单项选择题(本大题有90小题,每小题0.5分,共45分)
1、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利?
A、知情权
B、选择权
C、安全权
D、投诉权
文档评论(0)