导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题及答案指导(2024年).docxVIP

导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题及答案指导(2024年).docx

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2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》练习试题(答案在后面)

一、判断题(本大题有40小题,每小题0.5分,共20分)

1、导游人员在进行旅游活动时,有权拒绝游客提出的违反国家法律法规和旅游行业规范的要求。()

2、在导游服务过程中,导游人员对游客的个人隐私有权进行公开,以维护旅游团队的正常秩序。()

3、导游人员在讲解时应当尊重历史事实,不得有违背事实的陈述。

4、旅游团在行程中如遇突发事件,导游可以自行决定调整旅游计划而无需征得旅游者同意。

5、导游在带团过程中,发现旅游者有携带违禁物品,导游应立即予以没收,并报告旅行社。

6、根据《导游人员管理条例》,导游人员因故未能按照规定完成带团任务的,可以免除其法律责任。

7、旅行社在组织旅游活动时,可以不为旅游者购买旅游意外保险。

8、导游人员在执行职务过程中,如果发现旅游活动中存在违法行为,应该立即向相关部门报告。

9、导游在带团过程中,若游客提出要求参加某项自费项目,导游应当如实告知项目内容、费用及可能存在的风险,但不得强迫或诱导游客参加。()10、导游在讲解时,若发现游客对某个景点有误解,应立即纠正并予以解释,以确保游客正确理解和认识该景点。()

11、根据我国旅游法规定,旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

12、在进行导游讲解时,为了吸引游客注意,可以适当编造历史故事。

13、导游在带团过程中,对游客提出的法律问题应当直接给予答复,不得推诿。()

14、《旅游法》规定,旅游经营者应当将旅游合同在合同签订之日起3日内向旅游主管部门备案。()

15、导游人员在带团过程中,有权拒绝游客提出的无理要求,但必须给予合理的解释和说明。()

16、根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社应当在其经营场所明示旅游服务的价格,不得收取任何未标明的费用。()

17、导游在带团过程中,发现游客中有携带违禁品的情况,应当立即向当地公安机关报告,并协助处理。()

18、旅行社在组织旅游活动中,可以任意更改旅游行程安排,只要不影响游客的利益即可。()

19、导游在讲解时,应严格按照旅行社提供的行程安排进行,不得擅自更改行程路线和内容。()20、旅游者对旅游服务有异议时,导游应立即停止服务,待问题解决后再继续服务。()

21、导游在讲解过程中,不得随意发表与国家法律法规相违背的言论。

22、导游在带团游览时,发现游客有违法行为,应立即制止并报告相关部门。

23、导游在带团过程中,如遇游客提出超出行程安排的额外要求,导游应立即向旅行社报告,不得擅自安排。

24、在游览过程中,导游应当对景点进行详细的讲解,确保游客能够充分了解景点的历史、文化、艺术等方面的知识。

25、根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社应当对导游人员进行定期培训,提高其业务水平和服务质量。()

26、在导游服务中,导游人员有权拒绝游客提出的无理要求。()

27、导游人员在带团过程中,有权根据旅游计划调整行程,但需征得旅游者的同意。

28、我国《旅游法》规定,旅游者有权要求导游人员在旅游过程中提供真实、准确、完整的旅游服务信息。

29、根据《旅游法》规定,旅行社应当对旅游者进行旅游安全教育和提示,告知旅游者应当注意的旅游安全事项。()30、导游在接待旅游团时,如遇到旅游者投诉,应立即停止导游讲解,待调查清楚后再进行处理。()

31、导游人员在进行导游活动时,有权拒绝旅游者提出的无理要求。()

32、旅行社在组织旅游活动时,必须与旅游者签订书面合同,明确双方的权利和义务。()

33、导游人员在进行旅游讲解时,有权对游客提出的要求进行随意拒绝。

34、根据《导游人员管理条例》,导游人员每年至少参加一次专业培训。

35、根据《旅游法》规定,旅行社应当对导游人员进行培训,提高导游人员的业务素质和职业道德。

36、导游人员在导游活动中,对游客进行讲解、介绍时,不得涉及国家机密、商业秘密和个人隐私。

37、根据《导游人员管理条例》,导游人员在进行导游活动时,不得擅自增加或者减少旅游项目,但可以视游客需求在征得旅行社同意后进行调整。()

38、导游人员在接待旅游团队时,发现游客中有传染病患者,应当立即将其隔离,并通知旅行社处理。()

39、导游人员在导游服务中,有权拒绝游客的不合理要求,但不得因此影响旅游行程的正常进行。()40、在旅游过程中,游客有权对导游的服务提出意见和建议,导游人员必须予以尊重,并认真听取游客的意见。()

二、单项选择题(本大题有90小题,每小题0.5分,共45分)

1、以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利?

A、知情权

B、选择权

C、安全权

D、投诉权

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