任务一市场营销基本概念.ppt

任务一：市场营销基本概念市场营销基本概念Brandpackagingdesign知识要点1.了解市场营销的概念2.包装设计与市场营销的关系课程目标1.掌握基本的市场营销理论2.理解包装设计与市场营销的关系大家好，接下来我们将进入包装设计课程的模块二：前期调研与实施方案。首先我们完成任务一：了解市场营销基本概念。什么是市场营销？市场营销的主要研究内容是什么？市场营销与包装设计有什么关系？带着这些疑问我们进入下面的学习：Brandpackagingdesign一、市场营销的基本概念？市场营销：是公司创造价值，建立牢固的客户关系来从客户身上获得价值的过程。——菲利普·科特勒从这个定义来看，就是价值交换的过程。市场营销基本概念如何来理解这个定义？简单来讲，帮助公司和客户交换价值的过程就是营销。过去是物与物交换。但现在，公司与客户的交换，归根结底，是公司创造的价值来交换客户的价值。Brandpackagingdesign什么是价值？价值如何产生？什么东西对客户来说有价值？客户愿意进行交换呢？那就是人类的需要，因为只有被需要的东西才有可能有价值。什么是需要？简单的说需要就是人们缺什么东西，就是需要。市场营销基本概念Brandpackagingdesign二、市场营销的主要研究内容我们前面所讲的人类的需要、欲望、需求组成营销学主要研究对象。那么什么是需要？什么是欲望？什么是需求？需要、欲望和需求这三者之间有什么关系？市场营销基本概念马斯洛需要层次理论图Brandpackagingdesign（1）人类的需要是有层次的。（2）只有低层次的需要未被满足之前，高层次的需要不会出现。（3）只有当前层次的需要，才会对人产生激励作用。1、什么是需要？市场营销基本概念前面我们说过人类缺的东西，就是需要。仅仅是这样吗？其实人类的需要很复杂：我们可以通过马斯洛需要层次理论图，来了解一下什么是需要。马斯洛需要层次理论，把人类的需要归类，并且划分为5个层次。了解了需要，我们由来了解一下什么是欲望？2、什么是欲望？欲望是需要的具体表现形式。举例：比如一个中国人和一个外国人饿了，需要吃东西。那他们需要吃的东西，会不会一样？很可能会不一样，中国人可能想吃米饭，饺子；美国人可能想吃汉堡包、三明治。为什么会有这样的差别呢？因为他们国籍不同，一个是中国人，一个是美国人。其根本的原因是，由于国籍的不同造成了文化和个性的不同。所以他们的需要不一样。由此可以看出，欲望其实是需要的具体表现形式，受文化和个性的影响，而有所不同。Brandpackagingdesign欲望是需要的具体表现形式，受文化和个性的影响，2、什么是欲望？市场营销基本概念这就是为什么，人类的需要只有几种，但演变出来的欲望，确是千变万化，各有不同的。因为受文化和个性的影响，不同的人想要实现需要的具体形式是不一样的。所以我们需要生产出各式各样的产品，来满足不同人的欲望。那么我们也可以举一反三，人类的欲望不同，文化个性的不同，对于我们包装的设计也是有一定影响的。后面我们将举例说明。Brandpackagingdesign市场营销基本概念Brandpackagingdesign需求：需求是有购买能力支持的需要。3、什么是需求？购买能力决定了需要是否能转换成有效的需求。需要+购买能力=需求市场营销基本概念举例子：两位推销员来到太平洋上的一个小岛推销鞋子。这个岛地处热带，岛上居民一年四季都光着脚，全岛上找不出一双鞋子。一个推销员很失望，给公司汇报说：“岛上无人穿鞋，没有市场。”而另一个推销员汇报说：“岛上无人穿鞋，市场潜力很大。”到底能不能卖出鞋呢？最终决定于岛上居民有没有钱。下一讲，我们将通过具体的案例来让同学们了解一下，包装设计与市场营销的关系。以及需要、欲望和需求对包装设计方式的影响。Brandpackagingdesign思考与练习1、简述市场营销的概念？2、人类的需要有几个层次?市场营销基本概念