2022年中国企业级SaaS行业研究报告.pdf

2022年

中国企业级SaaS行业研究报告

2022年6月

本报告核心观点

行业现状：整体进入增长爬坡期，经营管理类SaaS已相对成熟

•我国的SaaS行业起步较晚，在2010年左右正式起步，经过十多年的发展，经营管理类SaaS已进入稳定发展的成熟期

•中国企业级SaaS品类多样，但相比全球SaaS渗透率还有较大提升空间

•随着数字经济的蓬勃发展以及疫情影响，公众对于SaaS的认知和应用有了更深入的了解，SaaS迎来了快速扩张的机遇

发展驱动：多面助推，复工复产凸显行业优势

•政策、技术、疫情、市场、资本等都是影响中国企业级SaaS发展的因素。尤其疫情之后的复工复产潮将进一步凸显企业级SaaS

的开箱即用、成本较低、实时更新以及按需订阅的优点

市场格局：格局分散，细分赛道以经营管理类为主

•经营管理类SaaS市场覆盖面较广，CRM、ERP、HCM、客服以及财税品类占比最高

•低代码赛道虽处于发展早期，但未来上升空间较大，原因在于低代码能够让业务人员用低代码产品提供的基础组件快速搭建出

合适的业务逻辑，从而提升解决方案的效益

行业趋势：百花齐放，技术革新将带来企业和产品的改革

•技术：无代码/低代码成为SaaS领域“乐高”

•企业：企业级SaaS全景生态化，加速龙头企业集成化

•产品：垂直化逐渐深入，MarTech赛道将迎来新机遇

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Part.1企业级SaaS发展概况

目录Part.2企业级SaaS发展驱动力

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Part.3企业级SaaS市场分析案例解析

Part.4企业级SaaS发展趋势

1企业级SaaS发展概况

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中国企业级SaaS概念定义

•企业级SaaS，是指以企业客户为服务对象，通过SaaS交付模式，向企业用户提供管理软件的服务。

主要具有网络供应、集中托管、按需供应及服务化四大特征

企业级SaaS特征

网络供应（分发）企业用户

企业用户

1“云部署”呼应，部署在云端，每个客户使用产品的方

式，通过互联网进行分发

应用部署在厂商服务器中

通过互联网提供最终服务

集中托管

2“多租户构架（Multi-Tenant）”，依靠对数据库分传统软件

区来实现隔离操作，其实例之间在逻辑上隔离