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管理的5项基本职能

一、引言

管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调和管理人力、物

力、财务等资源，达到组织目标的过程。管理的目的是实现组织目标，

提高效率和效益。为了实现这个目标，管理者需要具备一定的职能和

技能。本文将重点介绍管理的五项基本职能。

二、计划职能

计划是指在确定组织目标的基础上，通过分析环境、评估资源和制定

方案等活动，确定达成目标所需的行动步骤。计划职能是管理者最基

本也是最重要的职能之一。

1.环境分析

环境分析是指对外部环境进行分析，了解市场需求、竞争对手情况以

及政治经济形势等因素对组织产生的影响。只有了解外部环境才能做

出合理的决策。

2.资源评估

资源评估是指对内部资源进行评估，包括人力资源、物资设备以及财

务状况等因素。只有充分利用内部资源才能更好地实现组织目标。

3.制定方案

制定方案是指根据环境分析和资源评估的结果，制定出达成组织目标

的具体行动步骤。方案应该具有可行性和可操作性，同时要考虑到资

源的利用效率和成本控制。

三、组织职能

组织是指将不同的人员、物资和设备等资源有机地结合在一起，形成

一个协调运作的整体。组织职能是管理者对组织进行规划、设计和实

施的职能。

1.确定工作分配

确定工作分配是指将不同的任务分配给不同的人员，并明确各自的职

责和权限。只有清晰明确的工作分配才能有效地推进工作。

2.建立组织结构

建立组织结构是指根据工作分配，建立起一个清晰明确的组织架构，

包括部门设置、岗位设定以及人员编制等。合理的组织结构可以提高

工作效率和协调性。

3.制定管理制度

制定管理制度是指根据组织目标和业务特点，建立起一套完善、科学、

规范化的管理制度。这些制度包括各种规章制度、流程标准以及考核

评价等。

四、领导职能

领导是指通过影响和激励员工，使其积极地投入到工作中，共同实现

组织目标。领导职能是管理者通过行为和态度来影响员工的职能。

1.制定目标

制定目标是指根据组织的战略规划和市场需求，确定组织的长期、中

期和短期目标。只有明确的目标才能激发员工的积极性。

2.激励员工

激励员工是指通过奖惩机制、晋升机制、培训机会等方式，激发员工

的积极性和创造力。只有高度激励的员工才能更好地完成任务。

3.沟通协调

沟通协调是指管理者与下属之间进行有效沟通，解决问题并协调各部

门之间的关系。只有良好的沟通协调才能保证组织内部稳定运作。

五、控制职能

控制是指对组织内部各项活动进行监督和评估，以确保达成预期目标。

控制职能是管理者对组织运作情况进行监督和管理的职能。

1.设立控制标准

设立控制标准是指根据组织目标和业务特点，确定出合理的控制标准，

包括时间、质量、成本等方面的控制。只有明确的控制标准才能进行

有效的监督。

2.监督执行情况

监督执行情况是指对组织内部各项活动进行实时监督，及时发现问题

并进行纠正。只有及时的监督才能避免问题扩大化。

3.评估效果

评估效果是指对组织内部各项活动进行定期评估，了解工作效果和成

果，并对不足之处进行改进和优化。只有不断地完善和提高才能更好

地实现组织目标。

六、总结

以上就是管理的五项基本职能，包括计划职能、组织职能、领导职能、

控制职能以及人际关系管理等方面。管理者需要具备这些基本职能，

并通过不断学习和实践来提高自己的管理水平。只有具备这些职能才

能更好地实现组织目标，提高工作效率和效益。