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中小企业网络营销实务智慧树知到答案章节测试2023年山东经贸职业学院--第1页

第一章测试

1.营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。

A:活动为导向

B:产品为主体

C:网络为载体

D:营销为目的

答案:D

2.电子商务与网络营销都是借助（）来进行的经济活动。

A:新媒体

B:计算机网络

C:传统广告

D:社群活动

答案:B

3.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，

其中最高层次是（）。

A:自我实现需求

B:尊重需求

C:安全需求

D:社交需求

答案:A

4.在营销学里，产品包括五个层次。以下选项中不属于这五个层次的内容是

（）。

A:线上产品

B:延伸产品

C:核心产品

D:实际产品

答案:AD

5.营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。涉

及的中间环节主要包括生产者自设的（）等。

A:中介机构

B:批发商

C:零售商

D:消费者

答案:ABC

6.传统营销渠道按照有无中间环节可以分为直接分销渠道和间接分销渠道两种。

根据中间商的数量对传统营销渠道分类，直接分销渠道两端为（），没有

中间商，称为零级渠道。

A:消费者

B:制造商

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C:生产者B批发商

答案:BC

7.网络人员推销，是企业利用互联网工具与目标客户进行一对一沟通，介绍企

业产品，事项交易的过程。网络推销人员的特性有（）

A:一对一服务

B:互动性

C:跨时空性

D:效果可测定

答案:ABCD

8.营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思

维过程。其有三部分组成，以下选项中不是其组成部分的是（）。

A:分析梳理

B:组合定位

C:客户关系管理

D:战略决策

答案:A

9.网络营销的八大职能包括：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网

上销售、客户服务、客户关系和网上调研。（）

A:对

B:错

答案:A

第二章测试

1.网络营销离不开市场调研。网络市场调研中，属于直接调研的方法是（）

A:邮寄调查法

B:网上问卷调查法

C:利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D:电话询问法

答案:B

2.消费需求的多元性、多变性和（）特征的出现，使得企业单纯适应消费者

需求的难度越来越大。市场形成了全新的营销观念。如整合营销、数据营销。

A:多样性