管理学基础教案04 行为科学理论.docx

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班级

22物流高职

授课日期

3月15日

课题序号

4

学时

2

章节名称

行为科学理论

教学目标

知识和技能

1、了解梅奥、道格拉斯的学习经历；

2、了解梅奥和道格拉斯的人际关系理论思想

过程和方法

知晓人际关系理论思想

情感态度价值观

激发学生学习、探讨其他管理流派的激情

教学重点

梅奥及道格拉斯的人际关系理论思想

教学难点

梅奥及道格拉斯的人际关系理论思想

教学方法

教授法、讨论法、

课前准备

PPT、教案、资料搜集

预习要求

了解梅奥及道格拉斯·麦格雷戈的人际关系学说理论，及其较古典管理理论的进步性。

课后作业

完成此部分的课后习题和知识点的整理

教学后记

了解梅奥及道格拉斯·麦格雷戈的人际关系学说理论，及其较古典管理理论的进步性。

教学过程（第1课时）

教学环节

教学预设

学生活动

导入

（5分钟）

一、导入

20世纪初，资本主义世界经济进入了一个新的时期，生产规模扩大，社会化大生产程度提高，新技术成就广泛应用于生产部门，新兴工业不断出现。同时，社会经济中劳资矛盾进一步加剧，工人不满和对抗的情绪日益严重，在这种情况下，古典管理理论重物轻人、强调严格管理的思想已经不能适应新的形势要求，从20世纪20年代开始形成了行为科学理论。

学生观看案例

教师抛出问题，启发学生思考

学生讨论

新授：

（40分钟）

二、新课

（一）梅奥的学习经历

1880

生于澳大利亚的阿得雷德

1900

取得阿福雷德大学逻辑学和哲学硕士学位，并应聘至昆士兰大学。后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学

1922

移居美国，并在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教

1926

进入哈佛大学工商管理学院从事工业研究

梅奥从事过不同的职业，但使他闻名于世的还是他对霍桑实验所做的贡献。

（二）霍桑实验

1、霍桑实验经历过两个阶段：①1924~1927，在美国国家科学委员会赞助下进行的；②1927-1932，由梅奥主持进行。整个实验前后经过了四个阶段。

2、霍桑实验四个阶段：①工作场所照明实验；②继电器装配室实验；③大规模访谈；④接线板接线工作室实验。

霍桑实验的结果由梅奥于1933年正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这标志着人际关系学说的建立。

学生听讲

学生听讲

学生讨论、总结

了解霍桑每个阶段实验的目的和结果

教学过程（第2课时）

教学环节

教学预设

学生活动

新授：

（20分钟）

（三）人际关系学说的主要观点

1、员工是“社会人”；

2、正式组织中存在着“非正式组织”；

3、新的领导能力在于提高员工的满足度，提高员工的士气，从而提高劳动生产率。

（四）道格拉斯·麦格雷戈的学习背景

1906

出生

1924

一个服务站的服务员，后在韦恩大学取得文学学士学位

1935

哈佛大学哲学博士学位，随后留校任教

1937-1964

在麻省理工学院任教

1948-1954

在安蒂奥克学院任院长

（五）道格拉斯·麦格雷戈提出了有关人性的两种截然不同的观点

1、一种是消极的X理论，即人性本恶；

2、另一种是基本上积极的Y理论，即人性本善。

学生听讲

笔记

分别介绍X理论、Y理论的内容

学生分组讨论

总结（25分钟）

三、总结

本次课程主要介绍人际关系理论，要求同学们掌握人际关系理论的代表人物及管理思想，并能知晓其与古典管理理论的进步性。

学生听讲、笔记、讨论

学生分组讨论