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公共关系学解答--第1页

《公共关系学》综合复习资料

一、单项选择题

1、“公共关系之父”是（）。

A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗

C．艾维·李D．卡特利普和森特

2、公共关系的客体是（）。

A.社会组织B.公众

C.政府D.企业

3、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。

A．顺意公众B.逆意公众

C.边缘公众D.独立公众

4、（）是组织成功的源泉和内因。

A.股东关系的协调B.员工关系协调

C.股东与员工关系的协调D.组织与媒体的关系

5、现代控制论传播模式是谁提出（）。

A．韦弗B．香农

C．威尔伯·施拉姆D．威廉

6、态度层次的传播主要对象是（）。

A．非公众B．潜在公众

C．知晓公众D．行动公众

7、下列哪项不属于民意测验法（）。

A．座谈（访问）法B．问卷设计

C．抽样技术法D．资料研究法

8、第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作()。

A.定型效应B.近因效应

C.晕轮效应D.首因效应

9、客体形象塑造不包括（）。

A.产品形象B．品牌形象塑造

C．服务形象塑造D．环境形象塑造

10、以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（）。

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A.自身素质低下B.管理缺乏规范

C.法制观念淡薄D.企业恶性竞争

11、（）是公共关系学的理论核心。

A.组织信誉B.组织服务

C.组织形象D.企业美誉

12、职业社团和群众组织属于（）。

A．公益性组织B．互利性组织

C．赢利性组织D．服务性组织

13、（）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。

A、理念识别系统B、活动识别系统

C、视觉识别系统D、个性识别系统

14、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（