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城市轨道行车值班员复习题

1.下列关于职业化的说法中，不正确的是（）。[单选题]*

A、职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度

B、职业化的核心层是职业化技能(正确答案)

C、职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准

D、职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果

2.城市轨道交通员工职业化的基本观点表示，职业人的中心目标是（）。职业人总是准备提供超过客户期望值的服务，这里的客户包括上司、同事、家人、下属和生意场上的客户。[单选题]*

A、乘客满意

B、领导满意

C、客户满意(正确答案)

D、团队满意

3.我国第一条电气化铁路“宝成铁路”于（）年实现全线