电子政务考试简答论述题.pdf

1．电子政务与传统政务的区别

1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中

心的

2.

对比项目传统政务电子政务

政府机构的存在形式物理实体存在网络虚拟化存在

政务办理方式面对面跨越地理限制

政务办理时间严格时间限制方式7*24

政府组织结构金字塔型垂直结构网络型扁平化结构

政府管理方式集中管理分权管理

政务生效标志公章等数字签名等

政务处理程序前后串行作业协同并行作业

政府工作重心以管理、审批为中心以服务、指导为中心

政府主要议事方式会议等网络讨论等

政府决策参与范围主要集中在政府内部政府内部与外部相统一

2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？

答：1)实现政府内部管理电子化

是电子政务的基础。内容包括：内部网(Intranet)的建设，OA(办公自动化系统)建

设等。目标：内部网络化，办公无纸化。

2)推进政府网站的建设与管理

是电子政务的必要组成部分。要求建成一个界面友好、设计美观、功能齐全、信息丰

富并且更新及时的政府网站，并与内部的办公自动化系统和数据库连接，实现信息的网上发

布与在线查询等功能。(详细要求参见第五章)

3)建立电子化的政府管理系统

使政府管理部门的业务和范围逐步从政府内部拓展到政府外部，实现政府内网、外网

和互联网的有机整合。打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处

理系统。

4)由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施

坚持以公众为中心的理念，由浅入深、循序渐进，有计划、有步骤，积极稳妥地推进，

构筑起网络化、集成化的电子政务系统

3．门户网站评估指标组成

答：(1)内容建设指标组成；(2)网站功能指标组成；(3)网站建设指标组成；(4)网站

运营指标组成。

4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？

答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同

层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最

大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。

政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：(1)基础政府信息资源

的整合；(2)基本单位政府信息资源的整合；(3)重点业务系统的政府信息资源整合；(4)

全方位的政府信息资源整合。

5．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？

1)信息通信技术的发展和应用状况

2)政府信息资源整合和利用程度

3)政府人力资源状况

4)电子政务相关法律

5)电子政务组织与管理

6．电子政务规划包括哪些主要内容？

答：主要内容有：(1)背景分析；(2)目标和任务分析；(3)实施方案分析；(4)实施保障

分析；(5)评估与改进分析。

7．政府电子化公共服务的优劣评价有哪些指标？

答：电子化公共服务的完备度；电子化公共服务的整合度；电子化公共服务可使用度；电子

化公共服务的可持续度。

8．实施电子税务有何现实意义？

答：(1)显著提高税收