PDCA手法解决问题八步走省名师优质课获奖课件市赛课一等奖课件.pptVIP

PDCA处理问题八步法部门DivisionT-P-CP1-4版本号Version01更新日期Date-03-14第1页

目录01学习PDCA目标1.1PDCA简单概述1.2PDCA是推进团体成长和连续改进有力工具1.3PDCA循环是处理问题和决议基本技能1.4PDCA循环能够增强工作计划性1.5PDCA循环是管理基础，能够提升例行工作水平02PDCA详解2.1PDCA解释及起源2.2PDCA四阶段2.3PDCA八步骤详解2.4PDCA三特点五要素第2页

一、学习PDCA目标PDCA，是高度概括连续提升方法论，是通用管理方法。实践证实它是崇尚连续改进企业必备思维和行动方式。这个工具适用性很强，能够用来处理各种各样问题，简单易懂、轻易上手，是拥有基本读写能力人都能够做事情。详细讲解PDCA目标：训练员工了解和掌握PDCA管理循环，从而把PDCA方法论经过不一样层级人员参加各类改进行为锻炼，形成全员共同思维模式，落实于日常各项工作中。总装车间处处都有改进，处处都有问题处理，“促进问题处理是每一位员工最基本职业素养”，学会并熟练利用PDCA整套问题处理思维流程去正确地做事，才能“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，才能连续深化我们知识和技能从而成长为合格员工。1.1PDCA简单概述第3页

一、学习PDCA目标高绩效团体能创造出出色结果，但多数团体经权威机构健康度评定显示“团体成长”和“连续改进”是团体短板。1.2PDCA是推进团体成长和连续改进有力工具依据权威机构调研数据结果，当前多数团体健康度情况以下：团体成长和连续改进方面须引发重视！第4页

一、学习PDCA目标1.2PDCA是推进团体成长和连续改进有力工具1、PDCA能够促进连续改进：PDCA是一个高度概括连续提升方法论，极大提升组织问题处理能力，从而连续改进。一个方式是领导不停地提出问题并不停引导，他们之间建立起互信，员工努力去尝试，才能挖掘出问题根源，然后再着手去寻找处理方案；另外一个方式是员工在工作中主动地发觉问题并寻求处理方法。2、PDCA系统思维方式促进团体成长。企业员工能力提升，往往是经过不停处理问题过程中锻炼和积累起来。PDCA提供了系统化处理问题方法和一个共同语言和做事方法，假如大家做好PDCA循环，做到让PDCA闭环式螺旋上升，团体成长也就顺理成章了。第5页

一、学习PDCA目标1.2PDCA是推进团体成长和连续改进有力工具PDCA推进团体成长和连续改进目标1目标2目标3目标……PDACPPDACDPDACAPDACCPDACPPDACDPDACCPDACA第6页

一、学习PDCA目标1.3PDCA循环是处理问题和决议基本技能PDCA完全遵照科学步骤，也是团体达成目标过程中应具备最惯用技能。团体中每一个技能都是为完成团体目标所必需能互济余缺技能,它可分为三类:技术性或职能性教授意见处理问题技能和决议技能人际关系技能选人发展人应怎样在选人和发展人之间取得平衡第7页

一、学习PDCA目标1.4PDCA循环能够增强工作计划性PDCA循环能够增强工作计划性。有着C和A做保障，不停检验计划是否能够有效落实。假如没有C和A步骤，势必陷入PD—PD—PDSEE管理原地踏步怪圈，还会造成管理浪费、成本居高不下、士气下降等。第8页

一、学习PDCA目标1.5PDCA循环是管理基础，能够提升例行工作水平例行工作：按照通例办理公事叫例行工作。例行工作是按照计划实施已经安排好工作。因为基于C开始PDCA推进循环是管理者职责特征所确定，要想例行工作循环上升话C--“查核”这个步骤至关主要，不然例行工作就会原地踏步陷入低水平重复甚至会不知不觉向着下滑方向发展。①Ｐｌａｎ④Ａｃｔｉｏｎ②Ｄｏ③Ｃｈｅｃｋ假如不做监督改进，管理努力，就会滚落下来CS连续改进理想管理状态?提升管理水平第9页

二、什么是PDCA2.1PDCA解释及起源PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理教授戴明博士提出，它是全方面质量管理所应遵照科学程序。这种循环是能使任何一项活动有效进行合乎逻辑科学工作程序，它不但仅能控制产品质量管理过程，一样能够有效控制工作质量和管理质量，已经在各领域工作中得到了广泛应用。起源于20世纪20年代，著名统计学家沃特.阿曼德.休哈特引入了“计划-执行-检验（Plan-Do-See）”雏形，以后戴明将循环深入完善，发展成为“计划-执行-查核-处置（Plan-Do-Check/Study-Act）”这么一个质量连续改进模型。ACTIONPLANCHECKDOP：Plan，计划、策划；D：Do，执行、行动、实施；C：Check，查核、检验、论证、分析；A：Action，处置、处理、改进；第10页

二、什么是PDCA2.1PDCA解释及起源可惜是，很多人都不