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2023年保险公司工作总结范文6篇

保险公司工作总结篇1

6月20号，对我个人来说是个重要的一天。我在这一天来到了湖北省天安

保险股份有限公司人事部。在何老师的带领下来到了客户关系部，正式成为了这

个部门中发一员。时间飞逝，眨眼之间就到了的年底。在这半年中我忙忙碌碌中

充实的过去了。个人在保险这个事业中也取的一点点的成绩！刚入公司的时候，

正好碰上了国家颁布了一个新的强制性的险种《交强险》。通过《交强险》实施

这个绝好的契机，我快速的掌握了一定的保险常识和相关工作的流程。我迅速从

一个不懂保险的新人成为了一个能在部门各项工作中圆满完成工作任务的标准

员工。在一个这么好的部门当中，有这领导的关怀，有着同事个关心和帮助。我

相信我会加倍努力更快的成长为职业的保险人。

在这半年中对我个人而言确实发生了很多事情。不管是在个人生活上面还是

在学习工作方面，都是影响很深刻的一年！难忘的！仔细回忆了一下，这半年来

的工作情况.具体做了如下几件事情：

1、不定期的协助新车单证管理员扬俊波整理新车客户保单工作。

2、在9月份和熊伟进行了客户回访整理记录的工作。整理了__年3至6月

份一个季度的信息，及领导布置的相关工作。

3、坚持每天拨打10个前一个工作日出险客户电话回访的工作，并按95505

的要求做好相关信息发记录。直到十月份把这项工作移交给了另一个同事。

4、在9月中旬至10月中旬期间，将近一个月的时间内。曾被临时调到呼叫

中心工作，主要负责接听客户发咨询电话并解答客户提出的疑问。

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5、协助熊伟对去年在我司投保新车客户进行了按月份的细分。并筛选出了

大客户和优质客户。

6、11月份的时候，对已清分出来的去年的新车客户，逐个拨打拜访问候电

话，并询问是否有意在我司续保。告知无出险事故的客户是我司的优质客户。

经过这半年充实的工作中，我积累丰富的工作经验。在我个人性格和工作学

习方面有明显的变化和长足的进步，对自己的内向的性格也是一种很好的历练。

我更应该积极向外一点，才能更好的从事保险这行事业！虽然我取得了一定的进

步，但是我还有很不足的地方。

一是：我是一位保险界的新人，不懂不明白的地方太多。离保险工作的高标

准高要求还存在很大的差距，有待于今后在工作积极的改善！

二是：自己的服务意思不太好，老是被动的去服务一些客户。今后一定做好

服务工作的同时努力提高自己的服务意识，让客户真正的感受到天安的企业文化

和精神！三是：我的性格不是很外向，胆子不够大不符合时代的需要。也受到了

领导的几次爱心教育，我深刻明白到了这一点。我要在变化之中求发展，唯有不

断的进步才能为分公司做出自己应他贡献！

保险公司工作总结篇2

一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的

不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利

发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，

务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、

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提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保

险市场，强化核心