解读直播数据指标任务 .pptx

项目7直播复盘与数据运营解读直播数据指标任务7-1授课老师：陆莹所属课程：直播营销

目录解读直播数据指标01优化直播效果02

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子任务1直播电商的效果评估指标1.流量指标：在线人数在线人数的概念与功能：在线人数是指某一时刻在线观看直播的观众人数。直播间在线人数直接反映出直播间的人气，在线人数越多，说明主播引导力越强，直播间的商品吸引力越大。

子任务1直播电商的效果评估指标1.流量指标：在线人数在线人数峰谷特点：直播间在线人数高峰时期一般在20:00～24:00，此时正是人们下班后休息的时间，粉丝有充足的时间观看直播。如图所示，通过直播间人气趋势图可以发现直播间在线人数峰值出现在直播开始后半小时，随着直播时长增加，直播间人气逐渐下降。

子任务1直播电商的效果评估指标1.流量指标：在线人数在线观看直播的观众来源：直播间在线观众来源包括直播推荐、关注页、粉丝、直播广场、视频推荐、同城、其他。了解直播间的流量到底是从哪里来的，然后根据数据去优化和有针对性地改进。推荐来的流量一般都是比较泛的流量，不精准，所以新粉转化率低。

子任务1直播电商的效果评估指标2.人气指标：互动数量互动数量的含义：直播间互动数量是直播间的重要人气指标之一，比如评论人数占比可以考量直播间的互动情况，直播评论互动率=评论人数÷观众总数。直播间互动拆解总在线观看人数、人数峰值——直播间的控场人气。1用户平均停留时间——直播间的留客能力。2直播间观众来源——直播间流量运营措施调整。3

子任务1直播电商的效果评估指标3.转化指标：成交单量成交单量的概念与作用：成交单量是指一场直播的成交订单量，是衡量直播间转化成交率的重要指标。销售额是最能体现直播带货能力的数据指标，但是需要综合分析一段时间内的数据走向，比如每天、每周、每月，更能真实地反映主播的直播带货能力。成交单量时段差异分析：除了直播后的复盘外，在直播期间也需要关注实时大屏数据，查看直播间不同时段销量和人气的动态变化，及时调整直播运营策略。正在购买人数反映出直播间商品的吸引力。通过分析直播间弹幕，可以了解观众购买意愿等。

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子任务2直播电商的效果判断标准1.品牌曝光品牌曝光的作用：品牌曝光度高，可以提高直播间的人气和商品的转化成交率；否则直播间人气弱，转化成交率低。品牌曝光效果分析：品牌曝光受直播间流量来源的影响，需要重点关注，要通过直播间流量来源掌握直播品牌曝光的节奏。在抖音直播平台，吸引用户进入直播间的入口主要有以下四个：关注页、推荐页、同城和其他。推荐页和其他中也包含了付费流量。

子任务2直播电商的效果判断标准2.用户感受用户感受的特点和价值：主播在直播时的自我感觉、回答问题的情况及商品上架等因素都会影响用户感受。直播间的人气高、用户感受好，按照抖音的推送机制，系统就会将直播间推荐给更多人。留住直播间的观众，提高粉丝留存时间对于直播间上热门是有很大影响的。

子任务2直播电商的效果判断标准2.用户感受效果分析用户感受效果分析直播间用户停留时长。1新增粉丝数。2直播间粉丝画像。3直播间音浪收入。4

子任务2直播电商的效果判断标准3.转化成交转化成交的关键因素分析：直播间选品策略：直播间的选品一定要和粉丝的需求痛点契合，再加上主播的引导，转化成交就更容易。直播间粉丝画像特征：结合直播间粉丝画像，缩小选品范围。直播间粉丝消费能力：结合直播间粉丝的消费水平，选择适合直播的产品。

子任务2直播电商的效果判断标准3.转化成交转化成交时段特点：大部分直播间商品转化成交率较高的时段主要集中在20:00～24:00，受直播间粉丝的休闲时间影响较大，直播间不同产品的转化成交差异较大。转化成交效果分析：右图示为某直播间销售额TOP商品品类，排在第一位的是3C数码类，其次是家电产品。

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