专业人士前景报告：人工智能技术与塑造职业工作的力量.pdf

汤森路透

报杏

人工智能技术

与塑造职业工作的力量

2024年7月

2024专业人员前景报告2

目录

汤森路透总裁兼首席执行官SteveHasker前言3

导言6

影响专业人士的各种力量8

了解当前的人工智能格局12

·当今人工智能的现状

·预测采用人工智能的速度

·技术提供商有望推动采用

·内部工作的增长

人工智能如何提高生产力和价值

·生产力提高的影响

·价值提高的影响1

·人工智能对定价的影响

人工智能监管和负责任的使用是什么样的?22

人的因素

·更充实的职业生涯

·仍然存在一些明显的关切

·为人工智能推动的未来做好准备的行动

结论34

附录：方法35

◎汤森路透2024

2024专业人士前景报告3

汤森路透总裁兼首席执行官

SteveHasker前言

我们正在见证职业工作场所前所未有的变革。近年来，关于生成式人工

智能(GenAl)如何影响专业人员职业生涯的讨论相当热烈。但现在，许多专

业人士都在实际使用这项技术，他们对这项技术将如何影响他们的生活有更好

的认识。

值得注意的是，围绕人工智能的整体市场情绪是积极的，这一点也许令人

惊讶，许多人认为人工智能是其行业中的一股好的力量。随着人工智能的迅速

采用，专业人士发现了人工智能的各种实际用例，我们正在为这些行业乃至更

广泛的经济开启一个激动人心的时代。

汤森路透2024年专业人士前景报告报告帮助我们更好地了解

如何在继续成为客户值得信赖的合作伙伴的同时推动创新。

今年，我们首次将企业高管纳入我们的调查，这为我们提供

了宝贵的资料，深入了解那些将对未来人工智能的使用做出

战略性商业决策的人员的观念。我们从各类受访者那里了解

到，快速的变化要求在战略上做出重大转变，并设置一些基

本的防护措施，以确保负责任地、合乎道德地使用这项技

术—这是我们所有人的共同责任。

在我们的第二次年度研究中，我们现在可以跟踪人们对人工

智能的看法和采用情况是如何演变的，即使是在一年之内。

请考虑以下这一点：77??受访者告诉我们，他们认为人工

智能将对他们的职业生涯产生重大影响或变革性影响，与去

年的67??比，这一比例大幅提高。

这项研究表明，专业人士已认识到未来的生产力收益。我们

相信，劳动密集型或常规任务的自动化将逐步改变工作方

式，使专业职业更具吸引力。SteveHasker

总裁兼首席执行官