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离职分析报告

离职分析报告范文

离职分析报告（一）

针对“如何与自动离职员工进行离职面谈”的课题，本公司综合部课题小组各

成员积极参与研究，历时一个月多月终于完成，现总结如下：

一、课题开展总体情况

1、2021年12月第2周――设定目标，离职分析报告。1）建立员工离职面谈

标准化程序；2）总结离职面谈方法及技巧

2、2021年12月第2周――现状调查。通过对标杆企业的离职面谈程序及技

巧的研究，对本公司的离职面谈现状进行调查。

3、2021年12月第3周――原因分析。提交公司现状分析内容。

4、2021年12月第4周――建立离职面谈标准化程序。

5、2021年01月第2周――完成标准化程序修正并提交分析报告

二、离职面谈现状调查结果

根据不同层面的管理者进行访谈及问卷调查发现，管理者对直接下属的离职人

员几乎都进行离职面谈，人事部门对90%的离职人员也进行了问卷式调查，说明离

职面谈虽然在整个HR工作特别是在离职管理中越来越受重视。但是由于实际操作

中遇到的一些问题，比如不能和员工进行很好的沟通，难以从离职面谈中提取有效

信息等使得“离职面谈”没有发挥其应有的作用。究其原因：从调查数据上显示，

面临的所有困难中，占比例最大的是“离职员工所说与所想的不相符”，共20

人，占80%，其次是“面谈技巧掌握不够”（9人占36%）、“离职员工不愿配

合”（8人占32%）和“改进意见无法实施”（7人占28%）。但是由于实际操作中

遇到比较多的问题，难以从离职面谈中提取有效信息等使得“离职面谈”没有发挥

其应有的作用。

三、改善措施

离职面谈承载着管理者对它的众多期望，但是在现实环境中却面临着种种的困

难，需要在离职面谈中加以改善才能更好的面对，更应该对公司的用人环境进行改

善：

1、补救和预防行动。建立上下级之间的沟通桥梁，形成良好的互动渠道，员

工的想法和工作中的意见能够及时接收和疏导处理，形成良性正面的工作氛围。同

时改善员工健康和工作环境的安全系数等。

2、战略性改进。以员工为导向、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程

等。以员工为导向、欣赏员工的表现，每一个人都希望受到尊重与赏识，管理者必

须学习如何去了解员工的喜好、试着去满足员工个人的期望，对员工的表现给予肯

定。“授权”对今日工作环境而言，毫无疑问的是留住优秀人才重要的策略。为了

对员工提供不同程度的支持，管理者必须设法让员工有能力独当一面，并且避免对

员工事事干预、控制的事情发生。

3、建立离职面谈标准化程序。

4、对管理层人员进行面谈相关知识的培训。

员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，另一个新的职业生涯即将开始。

此时，企业如果能够出面对其既往生涯进行全面客观的总结、评价，对其新的职业

生涯进行必要合理建议，那么对离职员工来说将是莫大的安慰，也是企业对员工个

人发展负责任的表现。因此，离职面谈是“以人为本”的一种体现，既是对离职员

工的抚慰或挽留，又是对在职员工的心理安慰，减少员工的离职给在职员工带来心

理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作是一种包袱或例行公事，而应该高度重

视，并纳入员工关系管理体系之内，使员工离职后仍然能够成为企业的人力资源。

离职分析报告（二）

天士力集团，其前身是天津天使力联合制药公司，成立于1994年5月6日。

市场范围覆盖了全国31个省市及东南亚、欧洲、南美、非洲部分国家。

公司现有员工2438人，科技人员比例为5、09%专业技术人员占比例为6、8%

销售人员所占比例为50、8%，产业人员所占比例为37、4%。（见附表1公司员工

现状）公司员工中学历逐年上升，具有较高学历的年轻员工在公司中占据主导地

位，其中以研究院尤为明显，形成了以一批博士、硕士为核心的公司研发队伍，为

公司的可持续性发展奠定了良好的基础，工作报告《离职分析报告》。目前，公司

员工无论从学历、年龄结构，还是从能力上都渐呈合理。（见附表2公司高学历员

工分布状况）

从公司1999至今的情况看，公司员工的流动率基本处于一种比较合理的流动

状态：每年进入公司的员工较多，同时，有少量员工由于各种原因离开公司，寻求

自己的发展。为了把握公司员工流动的趋势，尽量减少公司的优秀员工流失，定期

进行员工流动状况分析是有必要的。