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云HIS建设监理服务

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一、项目概况：

本项目监理范围包括卫生信息管理系统云HIS建设项目，建立覆盖14家乡镇（中心）

卫生院（社区卫生服务中心）及下属服务站的一体化基层信息系统。

二、监理服务概述

1.本次监理服务要求按照国家《信息技术服务监理》所规定的要求，协助项目业主

单位做好“四控、三管、一协调”（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同

管理、信息管理、安全管理、协调）的监理工作。

2.利用自身的项目管理系统和管理手段对项目建设进行全生命周期的管理，并合理

展现，开展系统的质量保证工作的记录、审核、分析等管理工作。分担项目业主单位在

信息系统项目管理上的各类管理工作。

3.对项目问题进行闭环管理，包括对问题的收集、分析、跟踪等。

4.协助项目业主单位做好项目审计、绩效评估等一系列评审工作。

三、监理服务标准规范

GB/T19668.1-2014信息技术服务监理第1部分:总则

GB/T19668.3-2017信息技术服务监理第3部分：运行维护监理规范

GB/T19668.4-2017信息技术服务监理第4部分:信息安全监理规范

GB/T19668.5-2018信息技术服务监理第5部分:软件工程监理规范

GB/T19668.6-2019信息技术服务监理第6部分:应用系统:数据中心工程监理

规范

以及其他国家、省相关法律法规、政策及制度等。

四、监理服务准则

遵照国家有关规定，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设方与承

建方的合法权益。具体应做到：

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1.执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务

和职责。

2.不收受被监理单位的任何礼金。

3.不泄露所监理项目各方认为需要必威体育官网网址的事项。

4.遵守国家的法律和有关条例、规定和办法等。

5.坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议。

6.坚持科学的态度和实事求是的原则。

7.在坚持按监理合同的规定向项目业主单位提供技术服务的同时，帮助被监理者完

成起担负的建设任务。

8.不泄露所监理的项目需必威体育官网网址的事项。

五、监理服务遵照的依据

1.国家和我省有关信息系统项目建设和监理管理规范；

2.项目业主单位与项目承建单位签订的合同；

3.项目业主单位与监理单位签订的监理合同；

4.有关国家、省技术规范和标准；

六、监理服务内容

本次监理的内容主要包括以下内容：

（一）项目质量控制

1.审核承建方提交的项目进度计划的完整性、针对性、质量保证体系、主要人员安

排、项目里程碑节点；

2.审核承建方人员、开发环境（部分项目可在需求调研结束之前检查开发环境）等

的完备情况；

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3.召集项目业主单位、主要使用方和相关主管单位，召开业务需求评审会；

4.汇报每周监理主要工作内容，分析项目存在的质量、进度、投资控制，文档信息

管理、合同管理中存在的问题，并提出监理方的建议；

5.对于合同中的成熟软件产品的报验；

6.对照招标文件、需求规格说明书核对承建单位提交的软件测试用例是否覆盖所有

功能点，随后组织由项目业主单位（非必要，有时项目业主单位不参加）、承建方、监

理方三方对于软件的功能符合程度进行测试，由承建方记录测试结果，监理方确认并跟

踪回归测试，直到测试问题全部解决；

7.在承建方提交初步验收申请后，监理方要对照合同/磋商文件、需求规格说明书

等，对承建方软件的功能进行检查。并出具检查报告；

8.审核培训资料的质量、培训教师的资格，协助项目业主单位组织培训，见证培训

过程。

9.协助项目业主单位组织专家召开初步验收会议，就项目功能点、项目资料开展技

术性验收；

10.跟踪项目试运行情况，对出现的问题进行闭环处理，总结试运行期间出现的问

题的分类（系统性、个别性、使用习惯），并描述针对性的解决方法，也可提出进一步

的系