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酒店管理系统可行性研究报告.pdf

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    酒店管理系统可行性研究报告

    可行性研究报告

    1引言

    在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统

    的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店作为一个服务性

    行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住登记直至最后退房结帐，整个过程

    应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，给宾客感受一种顾客至上

    的享受,提高酒店的管理水平,简化各种复杂操作,在最合理最短时

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