公共关系学第3阶段测试题.pdfVIP

公共关系学第3阶段测试题--第1页

江南大学现代远程教育第三阶段测试卷

考试科目:《公共关系学》（总分100分）时间：90分钟

第八章至第十章

______________学习中心（教学点）批次：层次：

专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、名词解释：（4×5=20分）

1、人际关系：

2、CIS：

3、公共关系礼仪：

4、公关危机：

5、公共关系公司：

二、单项选择题（2×10＝20分）

1、凡身分高的人会见身分低的人，或主人会见客人，一般称为（）。

A、接见或召见B、拜会或拜见C、回访或回拜

2、会谈的席位安排中，房间背门的一侧应安排给（）。

A、主人B、客人C、主人和客人相隔而坐

3、冷餐会和酒会（）。

A、设有固定坐席，按礼宾次序入席

B、不设固定坐席，不必计较礼宾身份

C、设有若干坐席，但不可随意入座

4、为他人作介绍的先后顺序应当是（）。

A、先向身份高者介绍身份低者，先向女士介绍男士

B、先向身份低者介绍身份高者，先向男士介绍女士

C、先向年幼者介绍年长者，先向下级介绍上级

5、握手的礼节要求，双方见面时，身份低者、年轻者或男士应该（）。

A、主动与身份高者、年长者或女士握手

B、尽量避免与身份高者、年长者或女士握手

C、先向身份高者、年长者或女士点头致意，待对方伸手再与之握手

6、突发性的全国或世界性的商业危机或经济萧条、社会政治大变革、战乱等属于（）。

A、不可抗拒型危机事件B、组织外部型危机事件C、组织内部型危机事件

公共关系学第3阶段测试题--第1页1

公共关系学第3阶段测试题--第2页

7、公共关系人员的业务专长应该是（）。

A、传播沟通技术与业务方面B、行政人事专业方面C、市场推销技巧与业务方面

8、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。

A、直接责任B、间接责任C、技术责任D、综合责任

9、公关部在组织中是专门从事（）的部门。

A、内部关系协调B、上下级沟通C、传播沟通工作

10、组织聘请公共关系顾问的长处之一是（）。

A、了解内情，便于协调B、运作成本较高C、旁观者清，客观性强

三、多项选择题（2×10＝20分）

1、宴请的一般形式有（）。

A、宴会B、招待会C、酒会D、茶会E、工作进餐

2、宴会按隆重程度的不同分为（）。

A、国宴B、正式宴会C、便宴D、工作进餐E、家宴

3、服饰礼仪要注意T.P.O原则，其中T.P.O分别是指（）。

A、时间B、地点C、人物D、场合

4、公关危机通常的特点是（