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中国医科大学2020春护理管理学在线作业学习资料--第1页
中国医科大学2020春《护理管理学》在线作业-0001
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共50道试题,共100分)
1.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。
A.期望理论
B.成就需要论
C.强化理论
D.双因素理论
E.人类需要层次理论
该题正确选项为:C
2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。
A.组织管理制度
B.福利待遇
C.工作表现机会
D.工作环境
E.员工工资水平
该题正确选项为:C
3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。
A.群体行为理论
B.管理过程理论
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中国医科大学2020春护理管理学在线作业学习资料--第2页
C.人际关系学说
D.人类需要层次理论
E.人性管理理论
该题正确选项为:B
4.管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。
A.如何正确处理组织中人际关系
B.如何有效地实施激励
C.如何建立和完善组织机构和管理体制
D.如何合理规划组织生产力
E.如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
该题正确选项为:E
5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循
了护理质量管理的哪一原则：()。
A.领导作用原则
B.过程方法原则
C.系统方法原则
D.持续改进原则
E.以病人为中心原则
该题正确选项为:B
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中国医科大学2020春护理管理学在线作业学习资料--第3页
6.下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。
A.有共同的目标
B.成员的工作及职位可以互相替换
C.建立职权
D.分工专业化
E.具有一定行为规范控制成员活动
该题正确选项为:E
7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需
要的条件是：()。
A.期望值高，关联性高，效价高
B.期望值高，关联性高，效价低
C.期望值高，关联性低，效价低
D.期望值低，关联性高，效价低
E.期望值低，关联性低，效价低
该题正确选项为:A
8.下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。
A.时常发生由争论问题转为人身攻击
B.双方都极为关注自己的观点是否取胜
C.双方都关心实现共同的目标
D.双方都不愿意了解对方的意见
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E.双方交换意见的情况不断减少
该题正确选项为:C
9.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
A.管理科学知识
B.文化科学基础知识
C.护理学基础知识
D.以上都是
E.专业理论和实践知识
该题正确选项为:B
10.下列建设性冲突的特点不正确的是：()。
A.相互交流信息不断增加
B.双方极为关注自己的观点是否取胜
C.双方愿意了解彼此的观点
D.双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
E.以争论问题为中心
该题正确选项为:B
11.关于目标管理，下列陈述不正确的是：
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