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1.选择一个你所熟悉的系统问题说明:①系统的功能及其要素②系统的环境及输入、输出;
③系统的结构(最好用框图表达);④系统的功能与结构、环境的关系。
①系统的功能及其要素:系统是由两个以上要素组成的整体,构成这个整体的各个要素可以
是单一事物(元素),也可以使一群事物组成的分系统、子系统等。系统与其构成要素是一
组相对的概念,取决于所研究的具体对象及其范围。
②系统的环境及输入、输出:任一系统又是它所从属的一个更大的系统(环境或超系统)的
组成部分,并与其相互作用,保持较为密切的输入输出关系。系统连同其环境超系统一起形
成系统总体。系统与环境也是两个相对的概念。
③系统的结构(最好用框图表达):在构成系统的诸要素之间存在着一定的有机联系,这样在
系统的内部形成一定的结构和秩序。结构即组成系统的诸要素之间相互关联的方式。
④系统的功能与结构、环境的关系:任何系统都应有其存在的作用与价值,与其运作的具体
目的,也即都有其特定的功能。系统功能的实现受到其环境和结构的影响。
2.说明系统一般属性的含义,并据此归纳出若干系统思想或观点。
答:①整体性:系统的整体功能不是各组成要素的简单叠加,而是呈现出各个要素所没有的
功能。是系统最基本、最核心的特性,是系统最集中的体现。
②关联性:构成系统的要素是相互联系、相互作用、相互影响的;有效的系统,各要素之间
互补增强,是系统保持稳定性、具有生命力,而要做到这一点,紫铜必须有一定的有序结构。
同时,所有要素均隶属于系统整体,并具有互动关系。
③环境适应性。环境相对于系统而存在,环境时时刻刻存在于环境中,与环境相互依存。因
此,系统必须适应外部环境,才能保持最佳的适应状态,才得以存在和发展,才能达到物流
系统的最终目标。
3.什么是霍尔三维结构?它有何特点?
美国学者霍尔于1969年将解决系统问题的过程分为前后紧密相连的七个阶段,每个阶段遵
循七个步骤,并同时考虑完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业知识。
霍尔三维结构:1.时间维2.逻辑维3.知识维或专业维
特点:(1)强调明确目标;
(2)核心内容是最优化;
(3)认为现实问题基本上都可归纳为工程系统问题;
(4)应用定量分析手段,求最优解;
(5)研究方法的整体性(三维结构)、技术应用的综合性(知识维)、组织管理的
科学性(时间维、逻辑维)、工作的问题导向性(逻辑维)。
4.霍尔三维结构和切克兰德方法论的异同点
①霍尔方法论以工程系统为研究对象,切克兰德方法更适合于“软”系统问题;
②霍尔方法论的核心内容是优化分析,切克兰德方法的核心内容是比较学习;
③霍尔方法论更多关注定量分析,切克兰德方法强调定性或定性与定量相结合。
5.什么是系统分析?它与系统工程有何关系?
系统分析是运用建模、预测、优化、仿真、评价等技术对系统的各个方面进行定量与定性相
结合的分析,为选择最优或满意的系统方案提供决策依据的研究过程。
狭义理解:系统分析的基础是霍尔三维结构中逻辑维的基本内容,并与切克兰德方法论有相
通之处。
广义理解:系统分析与系统工程同义。
6.系统分析的要素有哪些?并简述各自的含义
(1)问题:一方面代表研究对象,一方面代表现实系统与目标系统的偏差;
(2)目的及目标:目的是对系统的总体要求,目标是系统目的的具体化;
(3)方案:达到目的或目标的途径;
(4)模型:研究与解决问题的基本框架,可帮助认识系统、模拟系统、优化系统、改造系
统等。
(5)评价:评定不同方案对系统目的的达到程度;
(6)决策者:系统问题中的利益主体和行为主体。
7.如何正确理解系统分析的程序?
(1)初步系统分析阶段:
5W1H(What;Why;Where;When;Who;How)
(2)规范分析阶段:
充分考虑主要环境条件(人、财、物、政策等)对系统优化的约束;
(3)综合分析阶段:
通过一定的标价指标和评价方法进行综合分析,必要时加入风险分析和灵敏度分析。
并非所有问题进行系统分析时,都要完全履行图2-3所有环节,必不可少的是:认识问题;
综合方案;系统评价。
8.进行系统分析的原则及要求有哪些?为什么?
(1)坚持问题导向:系统分析人员要适应实际问题的需要,依据实际制定方案、进行评价,
切忌闭门造车;
(2)以整体为目标:把问题作为一个整体处理,全局考虑各影响因素,以最少的投入获得
系统最佳总体效果;
(3)多方案模型分析和选优:寻找多种可行方案,对
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