职场礼仪从平凡走向卓越.pdf

从平凡走向卓越

——职场礼仪的提升

主讲：×××

从平凡走向卓越我们一起努力

！

2

从平凡走向卓越我们一起努力！

从平凡走向卓越我们一起努力！

一、礼的理念篇

什么是礼仪

指在人交往中，自始至地

以一定的，定俗成的程序、方式

来表的律已、敬人的完整行

3

从平凡走向卓越我们一起努力！

古代“礼”、“”

“礼”的三意思

礼者敬人也，礼多人不怪

1、政治制度

2、礼貌、礼

3、礼物

“”的三意思

1、容貌和外表

2、式和俗

3、准和法度

4

从平凡走向卓越我们一起努力

！

礼：是一种伦理道德，即尊重自己、尊

重他人

仪：是人际交往的方式和技巧

学习礼仪的意义：内强素质，外塑形象

5

从平凡走向卓越我们一起努力

！

礼的核心是什么

尊重

自尊尊他

6

从平凡走向卓越我们一起努力！

礼的五大特点

1、时代性：

2、地域性：百里不同风，十里不同俗

3、理智性（用智慧）

4、操作性（如果礼仪不能够操作也没办法再好的

复制）

5、具体性（比如说会议、沟通都有不同的礼仪，

它还有不同的场景，休闲和商务时的

礼仪都不一样，我们应该以人为尊。）

7

从平凡走向卓越我们一起努力！

礼的范

礼大致分政礼、商礼、服礼、社交

礼、涉外礼等五大分支

具体有：

着装礼、佩礼、通礼、

礼、容礼、止礼、

沟通礼、表情礼、就餐礼、

聚会和酬礼、求聘礼、

公室礼、

会礼、式礼、涉外礼、俗

礼、礼、

公礼、礼、常用交往礼

、人礼、情商等