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企业文化心得200字个人

企业文化心得200字个人篇1

全新的企业文化公布了，作为一名网新人，我更加清楚地了解了公司定位、

目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化，一件事不能形成文化，网新文化

关切每一个人，每一件事。学习企业文化的同时，我对当中的管理和团队有所感

触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法，在此想谈谈我的看

法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组，我发现在部门协调性的工作中经

常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况，导致不

同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费，我去财务开

发票，但是开票的前提是订单已审，客户总公司的财务一个月来报一次推广费用，

错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况，但是

他们讲我每次都上去催订单，很不理解。

建议建立一套应急机制，将此类情况列入应急流程，保障客户利益。跨部门

工作是正常的事情，如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会，我有客户同意会场续费领礼品，当时签了续费合同。

我把合同拿给财务，申请拿礼品，但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写

上去的，不像真的。拒绝给我礼品，导致我的工作很被动，后来花了一番周折才

解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认，如果合同是假，导致的后

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果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认，那是他没有搞清自己的工作职

责。

建议公司明确各个岗位的职责范围，在岗人员应当十分清楚自己该做什么，

不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断，或者变更礼品档次。礼品作为我们客服

做好客户关系的有效方法，有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客

户确认好礼品事宜，但是客户打完款后政策又变了，我们不好跟客户交代。一方

面影响客服在客户心中的形象，另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性，充分论证。朝令夕改，使一线人员无

法正确理解贯彻。既不能达到既定目标，还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉，需要公司全体员工深入学习、深刻理解，在日常

工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就，号角已经吹响，我将在公司新

的发展大潮中提升贡献更多的力量!

企业文化心得200字个人篇2

企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出，在这种潮流的带动下，最能体现一

个企业经营和管理本质特征的企业文化建设日渐盛行，一个企业要发展，抓企业

文化尤为重要。下面我就学习“六种文化”谈谈我对文化建设的看法。

一、营造企业文化氛围，增强企业的凝聚力。如何统一思想，营造一个团结

和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干，这是建设企业文化的现实问题。我们要

从提高职工队伍的政治素质入手，首先认真组织职工学习党的重要思想、理论，

提高对党的路线方针和改革开放政策的认识，自觉同党中央在思想上保持一致。

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其次，加强职工培训，有计划，有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教

育，努力适应市场经济发展的要求，最大限度地激发职工爱企业，爱岗位的热情，

增强了凝聚力。

二、树立“以人为本”的理念，落实企业文化建设。我们在