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肿瘤科工作总结合集

岁月横流，这个阶段的工作也接近尾声。到了静下心来写总结的

时候了，工作总结拟定标题要“眉清目秀，立竿见影”，你也被工作

总结而困扰吗？小编特意收集和整理了肿瘤科工作总结，建议你收藏

并分享给其他需要的朋友！

肿瘤科工作总结【篇1】

我科是“青年文明号”、“红旗班组”、“巾帼示范岗”，今年

在院党委、团委的指导下，在吴昌平院长和董人平护士长的关怀下，

我们珍惜这来之不易的荣誉，不断在工作中发挥青年团队作用，为医

院的优质服务作出了很大的贡献。在这一年里我们不断学习发展，不

断总结经验教训。现将一年来的心得体会总结如下。

一、加强护理人员医德医风建设

继续把落实护士行为规范，提高全体护士的服务意识和医德医风

建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大管理力度，进一步抓

好和完善内在软指标的执行水准，如微笑服务、规范化语言、首问负

责制、舒适护理等，倡导人性化的服务理念，提高病人的满意度。以

“医院管理年”、“满意杯”等主题活动为载体，以“服务、质量、

和谐”为目标，开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了“出院

病人电话随访”活动，时间具体化，定在每周二、五；人员相对化，

相对由高年资的质控组长负责随访任务；内容框架化，根据不同的病

种、病情、个体差异做好具体的指导，使肿瘤治疗达到综合、连续、

动态的过程。今年共电话随访157次，获病人好评。

二、认真落实各项规章制度，防范护理差错

严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的保证。今年

全体护士参加了护理部组织的“护理安全教育”活动。根据科室存在

的问题召开全体护士大会两次，指控组长会议每季度一次，在以护理

安全为前提的条件下，统一操作程序，简化操作流程，发现问题及时

改正。今年在人员调整（两名），新同志定科（四名）的情况下，召

开了新同志的座谈会。座谈会上强化了护士安全意识和责任意识，并

借鉴了兄弟科室好的工作办法。九月份全院电脑工作站版本升级，全

体护士献计献策，不断交流与总结，加强医护沟通、协调、配合，使

我科顺利度过了这次系统的升级工作，无差错事故发生。

三、注重健康教育，完善整体化护理

健康教育是人性化护理管理的重要内容。今年我们在原有的内科

健康教育计划单的基础上又完善了肿瘤科病人健康教育计划单，并在

全科开始使用。在病区走廊新设了报架及白板报，宣传健康知识及肿

瘤病人的抗癌饮食，获得了病人的一致好评。我们还规定每个化疗病

人的健康教育时间不少于5分钟，重点是抓好首次化疗的病人，要求

各项内容宣教后要有病人或家属签字。签字主要是带动护士（尤其是

年轻护士）主动与病人沟通的意识，真正把健康教育工作落到实处。

肿瘤科收住了一大批晚期癌症病人，基础护理多，抢救任务重。

护士除了完成常规治疗、护理、健康教育工作外，还要承担这部分病

人的基础护理、心理护理、临终关怀工作。今年我们协助重大抢救五

例，其中一例到现在还记忆犹新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血

800ml伴窒息，面色青紫、神志丧失，血压下降，紧请五官科、麻醉

科会诊后行气管插管、插胃管、心电监护、建立静脉通路、胸外心脏

按压等，全科10多名医护人员抢救了三个多小时，16：50病人转入

icu，外面正下着大雨，五名护士把病人安全转运至icu。当时病房化

疗病人多，又有4台介入手术，连班护士、连班实习同学放弃休息时

间主动一起参加了抢救中，全体护士延迟一个半小时才下班。正是我

们的积极抢救为病人的生命赢得了宝贵的时间，三天后病人转危为安

再次转回我科。

四、提高护理人员的业务素质

通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练，反复进行基础护

理知识、护理理论、护理技能的学习和训练，做到护理工作程序化、

技术操作标准化。坚持每月一次的个案查房，由年资高的护士轮番主

持，鼓励年轻护士参与。今年我科轮转护士周伟成功主持了一次大内

科的护理查房和护理体检演示，获得好评。继续坚持每周一次的业务

小讲座，内容贴近临床基础护理，新技术、新疗法，新动态的护理。

组织护士参加科内医生每周一次的业务学习。继续形成护士-组长—护

士长的三级质控的三基操作考核制度，针对操作中的薄弱环节，11月

份起我科护士下班延迟30分钟练习三基操作。今年我科护理质量操作

考核合格率达到100%。为了提高护士的抢救应急能力，我科先后派

两名护士（卞钰、胡欢）到重症监护病房呼吸科监护室、icu