个人工作总结(个人通用)10篇.pdfVIP

个人工作总结(个人通用)10篇--第1页

个人工作总结(个人通用)10篇

光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回想起这段

时间的工作，一定取得了很多的成绩，来为这一年的工作写一份工作

总结吧。今天我们在这给大家整理了一些个人工作总结(个人通用)10

篇必威体育精装版!

个人工作总结(个人通用)1

20__已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前

台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直

接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通

过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司

整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9

个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的

工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20__年的工作作以

下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。

接待人员是展现公司形象的第一人，从20__年4月入职至12月

以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相

关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名

片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共

计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰

电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复

印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交

1

个人工作总结(个人通用)10篇--第1页

个人工作总结(个人通用)10篇--第2页

给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不

够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没

有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提

前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，

会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备

自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后

解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时

想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续

跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累

计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好

房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员

工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王

兰莹在OA上发生日祝福，20__年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记。

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归

整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资

产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光

驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件

2

个人工作总结(个人通用)10篇-