【《有友食品企业绩效评价分析文献综述及理论基础》6900字】 .pdf

重庆有友食品企业绩效评价分析文献综述及理论基础

目录

—、弓I言1

(-)研究背景和意义1

(-)国内外研究现状2

(三)研究的主要内容4

二、平衡计分卡在企业绩效评价中的应用相关理论概述5

(-)企业绩效评价的概念及方法5

(-)平衡计分卡基本理论6

参考文献9

一、引言

(-)研究背景和意义

1.研究背景

在当前的大时代背景之下，对于所有的企业来说都是巨大的机遇，也是难度

很大的挑战，全球经济的一体化发展的步伐愈加的快速，在这种竞争的情况下，

如果这些企业想要抓住这个机遇并且在国内市场中占据有利地位，那么应对这次

机遇带来的企业竞争就是一件不可避免的事情，所以公司需要的就是集体的人力

资源管理方式以及绩效核制度的创新。当前国内企业中的绩效核制度虽然具

有了一定的规模，但是相比于其他国家的发达企业来讲仍然存在许多不足。部分

公司不会去虑员工的想法，这样就导致了员工对于自己的绩效核不满意，员

工自己的小目标自然也就和公司的战略级目标背道而驰，从而对于公司战略发展

有不好的影响(李雅静，张宇航，王雨,2022)。还有的公司绩效察太过单调，导

致绩效核制度的不平衡，这样公司的长远发展必然会受到影响。平衡计分卡的

出现使企业将战略进行内部解构成为可能。平衡计分卡能够完成战略递进分解、

效益评估以及战略围绕协同，化整为零式的将企业的整体战略分解为相应的组织

绩效核，明确部门、岗位战略职责。

2.研究意义

对于当前的人力管理水平而言，很多公司的人事部员工在制定相关管理细则

时并没有与公司战略发展方向相结合，也没有基于公司发展现状，而是照搬人力

1

管理理论，形成呆板老套的管理制度。因此平衡计分卡的诞生在很大程度上帮助

公司解决了人力管理难题（赵瑞秋，陈嘉骏,2021）。当前很多大公司已然将平衡计

分卡熟练地运用在组织内部日常管理中，平衡计分卡的使用可以帮助企业更好地

完成管理水平提升，使组织内部的成长方向与企业战略更好进行吻合。企业在使

用平衡计分卡时，必须首先针对自身内部管理状况、市场运营情况进行详细剖析,

找到以往管理中难以解决的问题和难题。并将实时的平衡计分卡后的管理现状作

为制定今后战略的辅佐意见之一。同时对绩效评制度进行优化是从组织内部着

手的改革工作，在工作推行时自然会遇到各种阻力（刘子轩，黄雪婷，周思,2020）。

针对所遇到的问题，企业决策层应当根据组织内部实际状况、市场前景方向等制

定相应的改革工作保障措施，以此来为绩效改革工作的顺利实施保驾护航。但是

传统绩效评价方法，主要通过将不同的财务指标或拆分整合或赋值加权，力图给

管理层提供了一张明晰的察公司资产管理效率和最大化股东回报的路线图。然

而财务指标仅能够反映企业过去的经营业绩，无法量技术创新、员工素质、供

应链协同能力等软实力因素和因履行社会责任而增加的综合收益部分（吴晓宁，

孙梦婷）。

本文，作者拟引入平衡计分卡作为绩效评价基础工具，分析案例企业重庆

有友食品泡卤风味食品公司实际情况，围绕有友食品公司战略目标，构建战略地

图，从财务、客户、内部运营、学习与成长等多维度构建指标体系，建立一个适

合于重庆有友食品泡卤风味食品公司的新绩效评价体系（郑文斌，钟家）。通过提

炼总结新绩效评价体系模拟实施过程中经验和启示，探索平衡计分卡在泡卤风味

食品公司中的普适性应用及可参照的模式。

（-）国内外研究现状

平衡计分卡是基于企业战略管理需求，从财务、客户、内部运营、学习与成

长四个角度，将宏观目标细化为可操作的衡量指标和目标值的一种绩效管理体

系。其目的是要建立“实现战略制导〃的绩效评价系统，从而保证企业战略得到

有效的执行。

1.国外研究现状

国外对平衡计分卡的实践尝试始于1987年ADI半导体公司，公司决策层意

2

识到战略实施的重要性，根据股东、员工、客户、供应商和社区等“利益相关者”

分门别类设定战略目标并细化为年度经营计划（杨紫琪，朱昊然，许宇翔）。

Kaplan和Norton（1992