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中级人力资源经济师考试大纲--第1页

第一局部组织行为学

第一章组织鼓励

考试目的

通过本章的考试，了解应考人员是否掌握需要及鼓励的概论，主要的鼓励理论，鼓励的

根本形式及常用的激厉方式，并能够在实际管理中运用鼓励措施。

考试内容

(一)需要及动机

需要及动机的概论;内源性动机及外源性动机;动机及绩效的关系;鼓励的概念和作用，鼓

励及组织绩效之间的关系，鼓励的类型。

(二)鼓励理论

马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫

兹伯格的鼓励—保健双因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;

三重需要理论的种需要的概念，成就需要高的人特点、权力需要及领导的关系、领导的亲和

需要对管理的影响;公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;期望

理论内容，期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。

(三)鼓励理论在实践中的应用

目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;参及管理的概念，参及管理的原

因，实施参及管理的条件;质量监视小组;绩效听薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红

的概论。

第二章领导行为

考试目的

通过本章的考试，了解应考人员是否理解及领导有关的一些概论和知识，领导理论的历

史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的风格和领导技能，以及作为组织核心的领导

者如可决策的问题。

考试内容

(一)领导理论

领导的含义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径—

目标理论、权变理论、领导—成员交换理论的理论。

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(二)领导风格及技能

领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容;勒

温的民主及****模式，俄亥俄和密西根模式，管理方格图、生命周期理论;领导者的技能以及

如何开展这些技能。

(三)领导决策

西蒙和明茨伯格有关决策过程儿个阶段的划分;有关领导行为决策的模型包括经济理性

模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四

种领导风格的含义和表现。

第三章组织设计及组织文化

考试目的

通过本章的考试，r解应考人员是否掌握了组织设汁的概念、主要参数和组织设计形式，

并能把握各种组织设计形式的优缺点及适用范同;了解应考人员是否掌握了组织文化的概

念，是否熟悉组织文化的分类，并能理解组织文化的功能、内容和构造;了解应考人员是否

掌握了组织变革的概念、分类，并熟悉组织变革的程序;了解应考人员是否理解了组织开展

的概念和含义，并掌握组织开展的技术。

考试内容

(一)组织设计概述

组织构造设计的概念、内容;组织构造的内容、要素;组织构造设计的主要参数;组织设汁

的八个步骤。组织设计的类型，行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织形

式的主要特点、优缺点及适用范围;矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围;事业部制形

式、团队构造形式、虚拟组织形式、无边界组织形式。

(二)组织文化

组织文化的概念、功能;组织文化的内容和构造;组织文化的类型;组织设计及组织文化的

关系。

(三)组织变革及开展

组织变革的概念、分类;组织变革的程序;组织开展的概念和含义，传统组织开展的构造