项目管理第一章[1].ppt

1.3.1项目管理的内部环境1.3.2项目管理的外部环境第一章项目管理概述制作人：来葛晶朱吟倩张小倩徐何琼刘逸蝶第一节项目概述项目的含义以一套独特的相互联系的任务为前提，有效利用资源为实现特定目标所作的努力。项目是在约定的时间内被执行的一组任务，以满足一系列具体目标。项目在很大程度上是一种一次性活动。项目有生命周期，有具体开始和结束时间。项目具有一定工作范围，并可按任务类型进行分类。项目有预算。项目可能需要多种资源，大部分是稀缺的并需要与他人共享。项目可能需要建立专门的组织，或是跨越传统组织的界限。项目的特征多目标性寿命周期性唯一性目标性整体性一次性项目特征一次性：每个项目都是一次性任务，有其确定的起点和终点。整体性：也称系统性，一个项目是为是实现特定目标而开展的多项任务的集合，是一系列活动的有机结合，是完整的过程。目标性：遵循“SMART”原则，及具体性，可测量性，可实现性，全员相关性，期限性。唯一性：没有两个项目会是完全相同的，任何项目之所以能构成项目是因为它有别于其他项目的特殊要求。寿命周期性：表现为启动，实施，结束三个阶段。多目标性：一般可分为成果性目标和约束性目标项目的分类按项目的规模分类宏观型：我国的西气东输工程中观型：某城市的城市改造微观型：一家企业的新产品推广按项目实施的主体分类内控型：公司为自己的员工建造宿舍楼引进型：购买国外先进的通信系统外包型：将承揽的工程中一部分转包按项目所属的主体分类私人项目：企业为增加收入进行的新产品开发公共项目：政府为增加国防实力进行新武器研制按项目的作用分类进取型：企业进行职工宿舍扩建守成型：技术改造、扩大成产规模、新产品开发按项目的周期分类长周期项目10~20年甚至更长短周期项目：1天按项目的风险性分类高风险项目低风险项目将高风险项目转化成低风险项目体现了项目管理水平的高低按项目的成果分类有形产品：建筑工程项目无形产品：电信网络工程项目组成要素最基本成功项目的基本准则第二节项目管理概述项目管理概述绩效：是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。1成本：是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。2时间：是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动的界定，如：活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。3范围：是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。4含义：1.有意识按照项目的特点和规律进行组织管理的活动，即实践活动；2.一门管理科学，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。对项目的策划、组织、监测、控制的过程，通过这个过程实现既定的目标就是项目管理项目管理的目标（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织项目管理的特征（4）项目管理者或项目经理在项目管理中起着非常重要的作用国际项目管理发展的三大特点全球化多元化专业化科学化组织职能评价与控制职能计划职能协调职能监督职能项目管理职能组织职能目的：通过伺服机制，根据计划进行中的实际情况做出及时合理的调整，使得项目组织能按时完成内容：工作控制、费用控制、进度控制整理分析掌握的资料，提供决策依据；计划过程=决策过程计划职能项目的开展以计划为依据，实施有法可依，有据可查，有章可循；项目计划是项目实施的指导性文件使各种资源得到合理的充分有效运用，对各阶段进行协调，使达到理想目标；是必要手段项目计划必须以适于评价的方式来表达评价与控制职能满足条件评价的要素必须与项目的要素一致计划的进行和评价必须按足够接近的时间建个进行第三节项目管理环境矩阵式结构项目单列式结构（1）需求和目标（2）项目组织（3）项目生命周期基本需求包括项目实施的范围、质量要求、利润或成本目标、时间目标等。管理的目的是谋求快、好、省的有机统一，好中求快，好中求省。职能式结构任何一个项目的运作过程都必须经历项目启动、项目规划、项目执行和项目结束四个时期。外部环境文