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护士排班与值班制度

第一章总则

为保障医院护理服务的连续性和高效性，确保患者的安全与健康，根据国家相关法律法规及医院内部规章制度，特制定本护士排班与值班制度。该制度旨在规范护士的排班与值班流程，合理分配工作负担，提高护理质量，增强团队协作，优化人力资源配置。

第二章制度目标

1.保障患者安全：确保护理人员在工作期间具备合理的工作时间和休息时间，以提高护理质量和患者满意度。

2.优化资源配置：根据病区需求、护士人员情况及医院整体运营，合理安排护士的排班与值班。

3.提升工作效率：通过科学的排班与值班制度，减少因人员不足或过度疲劳导致的工作失误，提高团队工作效率。

4.增强团队凝聚力：通过公平、公正的排班方式，增强护士团队的凝聚力与工作积极性。

第三章适用范围

本制度适用于医院所有护理人员，包括但不限于住院部、门诊部及急诊科的护士。涉及的排班与值班制度应符合医院整体运营模式与人力资源管理要求。

第四章管理规范

1.排班原则：

-公平原则：确保每位护士的排班机会均等，避免因个人关系影响排班结果。

-合理性原则：考虑护士的工作能力、专业特长及个人情况，确保每个班次都有合适的人员配置。

-灵活性原则：根据实际需求和突发情况灵活调整排班，确保护理服务的连续性。

2.排班周期：

-排班周期一般为一个月，护士在每月初由主管护士根据上一周期的工作情况和即将到来的工作需求进行排班。

-每位护士至少应有两天的连续休息时间，避免因过度疲劳影响工作表现。

3.值班安排：

-值班护士应在排班表上明确标注，确保每个班次的责任护士清晰可见。

-重要节假日及特殊情况下的值班安排应提前通知护士，以便做好个人及家庭安排。

第五章操作流程

1.排班流程：

-需求分析：主管护士根据门诊及住院病人情况、护理人员的工作量等进行需求分析，确定每个班次的护士人数及专业要求。

-排班制定：在需求分析基础上，主管护士制定排班表，确保各病区护士的工作量均衡。

-排班公示：将排班表在护士站公示，护士如有异议应在规定时间内提出，主管护士应及时处理。

2.值班流程：

-值班确认：每位护士在排班表上确认自己的值班情况，并在值班当日提前到岗，做好交接班工作。

-交接班流程：值班护士在交接班时，应详细向接班护士交代患者情况、护理措施及注意事项，确保信息传递无误。

-值班记录：值班护士应在值班记录本上详细记录患者情况、护理措施及突发事件，确保信息可追溯。

第六章监督机制

1.监督职责：

-医院护理部负责对护士排班与值班制度的监督与落实，定期检查排班表及值班记录。

-医院人力资源部负责对护士的工作表现进行考核，确保排班的合理性与公平性。

2.反馈机制：

-护士如对排班与值班制度有意见或建议，可通过书面形式向护理部反馈，护理部应及时进行评估与改进。

-每季度召开护士座谈会，收集、总结护士在工作中的问题与建议，作为制度改进的依据。

3.评估与改进：

-每年对排班与值班制度进行评估，分析其实施效果，针对存在的问题进行修订与完善。

第七章附则

1.解释权：本制度由医院护理部负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：如需对本制度进行修订，应经过护理部讨论决定，并报医院管理层审核通过。

总结

通过本护士排班与值班制度的实施，旨在提高护理服务的质量与效率，确保患者的安全与健康。我们相信，科学合理的排班与值班制度能够有效促进护士的工作积极性与团队合作精神，从而推动医院整体护理服务水平的提升。希望全体护理人员积极配合，共同努力，实现医院护理工作的高效运转。