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IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000程序文件范例
文件名称:相关方管理程序生效日期:2022-04-26
文件编号:页数1/4生效版本:C0
文件制修订记录
NO制/修订日期修订编号制/修订内容版本页次
12013-03-01-新制订A0
22022-04-262022/4/26新版全面升级C0
核准审核制订
IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000程序文件范例
文件名称:相关方管理程序生效日期:2022-04-26
文件编号:页数2/4生效版本:C0
1.0目的:
为满足理解公司及其环境的要求,确定与公司目标和战略方向相关并影响实现
质量、环境、有害物质管理体系预期结果的各种内部和外部因素,确定与公司
质量、环境、有害物质管理体系有关的相关方的需求和期望,并对其进行有效
控制,以保证公司质量、环境、有害物质管理体系的策划能实现预期的结果。
2.0范围
适用于对本公司相关方需求和期望的识别、确定、监视与评审。
3.0定义
无
4.0职责
4.1管理部:组织各部门进行相关方需求和期望的识别与确定、并拟定应对措
施,对结果进行审核整理。
4.2管理者代表:确定相关方期望或要求,批准风险和机会的应对措施。
4.3各部门:配合进行相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施。
5.0工作流程及内容:
工作流程图工作内容说明文件与记录
1相关方包括但不限于顾客、所有者、公
司内的成员、供应商、银行、工会、合伙
相关方需求和期
望识别与确定人、竞争对手、政府机构或社会团体。
相关方需求一览表
2各部门根据办公室的要求进行相关方
期望或要求的识别评价、并确定需求的方
式和与体系的相关性。
3管理部负责确定各相关方的需求和期
相关方需求和
望的监视方式。
期望评审相关方需求一览表
4管理部负责确定各相关方的需求和期
望的评审时机并组织进行评审。
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文件名称:相关方管理程序生效日期:2022-04-26
文件编号:页数3/4生效版本:C0
5管理部根据《相关方需求一览表》内容
相关方需求和
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