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电梯管理员安全管理制度

电梯管理员安全管理制度

电梯是现代社会必不可少的一个交通工具，如何保障其正常运

行和安全使用成为了我们亟待解决的问题。电梯管理员是电梯安全

管理的主导者，他们必需具备肯定的职业素养，不仅要了解电梯的

基本结构、安全学问，还需要具备专业的技能，可以保障电梯日常

运营，并规范电梯管理流程，为用户供给安全、快捷的服务。本文

就电梯管理员的安全管理制度进行认真的介绍，以期为电梯管理机

构和电梯管理员供给帮忙和引导。

一、电梯管理员职责

1.检查维护：每天开梯之前需要检查电梯的运行状态，确保电

梯能够正常运作。假如发觉电梯故障或异常情况，需要适时上报或

解决。

2.值班：在工作时间内，需要24小时值班，随时可以处理电梯

用户的问题或意外情况。

3.管理：电梯管理员需要对使用电梯的人员进行管理，把控电

梯的使用情况，严禁引导使用电梯的人员进行不安全行为。

二、电梯管理员安全管理程序

1.电梯日常检查和维护

（1）清理电梯内外地面、填充油门、钢丝绳、限速器等部件，

防止电梯因雨雪天气而坏损。

（2）检查并保养移动工具、悬挂装置和限速环等部件，确保电

梯运转平稳、无异响。

（3）检查电梯安全装置的牢靠性、灵敏度等，保证电梯运行时

牢靠性高，不易显现事故。

（4）定期、有序管理电梯维护，适时更新维护和修理数据、记

录故障，确保电梯得以安全运转。

2.电梯运营安全管理

（1）设置进出电梯相对应的安全区，规范乘梯的行为准则，禁

止乘客乱挤乱推，在安全区外排队等候上电梯。

（2）定期检查电梯操作中心的设备和通讯设备的运行状态，保

证紧急情况下能适时地向维护和修理或管理部门报告。

（3）认真记录电梯故障情况，并适时报告并通知修车部门到场

维护和修理，防止事故的发生。

（4）依照操作规程及相关规定检查电梯各项安全设备、及乘客

是否符合安全规范及乘坐数量限制等事项。

（5）要求驾驶员适时举报电梯运行情形，特别是电梯故障的情

形，并适时调度维护和修理人员处理故障。

3.电梯应急处置流程

（1）对于电梯事故，需第一时间检测电梯运行状态并上报，随

即组织相关人员进行处置，如拨打紧急寻母电话、适时救援滞留乘

员等。

（2）在电梯发生故障、滞留人员被困等情况下，需要供给急救

包及防止身体受伤的相关设备及用品，在保证尽快解救出被困人员

的同时，需保障人员安全。

（3）在电梯事故处理时，还需要认真记录事故过程并整理证据，

为维权、调查供给有力的依据。

三、电梯管理员职业素养

1.严格遵守电梯管理服务规范

电梯管理员必需遵守管理规范，时刻维护电梯管理秩序，不得

向电梯使用者收取私人费用，不得对他人损害他人的利益。

2.把握职业技能

管理人员必需了解电梯结构和操作方法，把握电梯使用学问和

修理方法；需要了解电梯维护和修理、检验的标准等，并依据实际

情况动手讨论相关文件、标准，了解产业前景、成本、把握相关战

略不断提高。

3.服务态度

电梯管理员需要始终保持良好的服务态度，尽最大努力解决使

用者面临的问题或需求，同时还应尽力创建一个快乐、卫生、安全

的电梯使用环境。

4.对职业认同

电梯管理员应非常自发地对职业道德和职业码字的信念和规范，

既对行业和公司有责任感和使命感，又要时刻挂念用户和服务的质

量，维护自身行为的合法性和合理性。

四、总结

电梯管理员的安全管理制度是保障电梯安全运行和使用的基础，

这不仅需要电梯管理员本人具备肯定的职业素养和技术水平，更需

要电梯管理机构订立正规的安全管理制度，加强电梯管理，核查电

梯安全，保障大众的生命财产安全，在提升城市管理水平、营造和

谐城市中起到更为紧要的作用。我们信任通过对电梯管理的不断重

视和完善，将会有更多的好处得到遵从，从而为制造更美好的旅途

体验和和谐的城市环境发挥更大作用。