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保安人员绩效考核细则、奖惩制度

保安人员绩效考核细则与奖惩制度

第一章总则

第一条目的

为提高保安人员的工作积极性和责任感，确保安全管理工作的规范性、有效性，特制定本考核细则及奖惩制度。通过科学、合理的考核与激励机制，促进保安人员的职业发展，提升整体安全管理水平。

第二条适用范围

本细则适用于所有在本单位工作的保安人员，包括全职、兼职及临时保安。

第三条法规依据

本制度依据《劳动合同法》《安全生产法》《物业管理条例》等相关法律法规制定，并结合本单位的实际情况和管理需求。

第二章绩效考核目标

第一条绩效考核目标

1.明确保安人员的工作职责和考核标准。

2.通过定期考核，及时发现问题并进行改进。

3.激励保安人员提升工作效率和服务质量。

4.确保安全管理工作符合企业的整体战略目标。

第三章绩效考核内容

第一条考核指标

绩效考核分为定量与定性两部分，具体指标包括：

1.定量指标

-日常巡逻次数（占比30%）

-报警处理及时率（占比30%）

-安全隐患排查数量（占比20%）

-客户满意度调查结果（占比20%）

2.定性指标

-工作态度与责任心

-团队协作能力

-突发事件处理能力

-业务技能水平

第二条考核周期

绩效考核以季度为单位进行，每季度末对保安人员进行综合评定，并形成考核报告。

第四章奖惩制度

第一条奖励措施

根据考核结果，设立以下奖励措施：

1.优秀保安：

-对于考核结果排名前10%的保安人员，给予奖金奖励300元，并颁发“优秀保安”荣誉证书。

2.季度优秀团队：

-对于考核结果排名前3的保安团队，给予团队奖励500元，并组织一次团队活动。

3.年度评优：

-年度考核排名前5%的保安人员，可获得年终奖金1000元，并优先考虑晋升。

第二条惩罚措施

根据考核结果，设立以下惩罚措施：

1.警告：

-对于考核结果低于70分的保安人员，给予书面警告一次，并进行面谈，分析原因。

2.降级：

-两次警告仍未改进的保安人员，将降级处理，并减少相应的薪资。

3.解雇：

-三次及以上未达到考核标准的保安人员，视情况解除劳动合同。

第五章管理规范

第一条考核流程

1.考核准备：

-每季度初，由人力资源部制定考核计划，并向所有保安人员进行培训，明确考核内容和标准。

2.考核实施：

-由考核小组依据考核指标进行打分，考核小组由人力资源部、保安部及相关部门负责人组成。

3.考核结果反馈：

-考核结束后，及时向保安人员反馈考核结果，并进行绩效评估与分析。

第二条数据记录与保管

考核数据需详细记录，并由人力资源部进行存档，确保考核过程的透明性和公正性。

第六章监督机制

第一条监督责任

1.人力资源部：

-负责考核制度的实施与监督，确保考核过程的公正性。

2.保安部：

-负责对保安人员的日常工作进行监督，及时反馈问题与建议。

第二条投诉渠道

保安人员如对考核结果或奖惩措施有异议，可以向人力资源部提出书面申请，申请复核。

第七章附则

第一条解释权

本制度的最终解释权归人力资源部所有。

第二条生效日期

本制度自发布之日起生效，所有相关人员需遵守。

第三条修订流程

本制度需根据实际情况进行定期修订，修订草案需征求各方意见，并报主管领导批准后实施。

以上为保安人员绩效考核细则及奖惩制度的详细内容。通过明确的考核标准和合理的奖惩机制，旨在提升保安人员的工作积极性、责任感，同时为企业的安全管理提供有力保障。希望本制度能够有效执行，为企业的安全管理工作提供支持和保障。