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企业知识管理与企业文化作业指导书

TOC\o1-2\h\u25801第1章知识管理概述 3

246241.1知识管理的定义与重要性 3

186501.2知识管理的类型与分类 3

42061.3知识管理的流程与体系 4

15977第2章企业文化的基本理念 4

189532.1企业文化的内涵与价值 5

152072.2企业文化的构成要素 5

275842.3企业文化的作用与影响 5

18888第3章知识管理与企业文化的关系 6

115593.1知识管理与企业文化相互促进 6

272853.2知识管理对企业文化的支撑作用 6

71333.3企业文化对知识管理的影响 6

10945第4章知识管理战略与规划 7

142234.1知识管理战略的制定 7

162934.1.1明确知识管理目标 7

192144.1.2分析企业知识资源 7

287434.1.3确定知识管理战略方向 7

212374.1.4制定知识管理战略规划 7

311844.1.5设立知识管理组织机构 7

17244.2知识管理战略的实施 7

207184.2.1建立知识管理体系 7

325564.2.2制定知识管理政策 8

283914.2.3加强知识基础设施建设 8

34614.2.4开展知识管理培训 8

42684.2.5推广知识管理最佳实践 8

125124.3知识管理战略的评估与优化 8

161834.3.1建立评估指标体系 8

172954.3.2开展知识管理评估 8

296654.3.3分析评估结果 8

21834.3.4调整和优化知识管理战略 8

1754.3.5持续改进知识管理工作 8

16668第5章知识管理组织与制度 8

254945.1知识管理组织结构设计 8

301015.1.1确立知识管理目标 8

95415.1.2构建知识管理框架 9

121275.1.3设立知识管理团队 9

99865.1.4设定知识管理流程 9

66395.2知识管理职责与岗位设置 9

83415.2.1知识管理领导岗位 9

265115.2.2知识管理执行岗位 9

220995.2.3知识管理技术支持岗位 9

4195.2.4知识管理培训与推广岗位 9

42995.3知识管理制度建设与落实 9

21055.3.1制定知识管理制度 9

273075.3.2明确知识管理流程与规范 10

7265.3.3落实知识管理制度 10

283565.3.4监督与评估 10

299145.3.5持续优化 10

3944第6章知识获取与共享 10

230386.1知识获取的途径与方法 10

24166.1.1知识获取的途径 10

296136.1.2知识获取的方法 10

63126.2知识共享的重要性与障碍 11

220976.2.1知识共享的重要性 11

206036.2.2知识共享的障碍 11

240026.3知识共享机制与平台建设 11

171646.3.1知识共享机制 11

108766.3.2知识共享平台建设 11

12844第7章知识创新与保护 12

54567.1知识创新的意义与途径 12

83817.1.1意义 12

137217.1.2途径 12

42377.2知识保护策略与措施 12

139007.2.1知识保护策略 12

224457.2.2知识保护措施 12

226197.3知识创新激励机制构建 13

45567.3.1激励机制原则 13

136267.3.2激励措施 13

5408第8章企业文化传播与推广 13

108928.1企业文化传播的渠道与方式 13

204498.1.1内部传播渠道 13

246448.1.2外部传播渠道 13

231468.1.3创新传播方式 14

94028.2企业文化传播的策略与技巧 14

111218.2.1确立传播目标 14

303458.2.2精准定位受众 14

17868.2.3丰富传播内容 14

46538.2.4创新传播形式 14

179068.2.5注重传播时效 14

188718.3