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2023年度:软件升级维护服务合同模板
合同编号:________________
甲方(委托方):________________
地址:________________
联系电话:________________
乙方(服务方):________________
地址:________________
联系电话:________________
经甲、乙双方友好协商,就乙方向甲方提供软件升级维护服务事
宜,达成以下协议:
第一章总则
1.1本合同的签订是为了明确乙方向甲方提供软件升级维护服
务的内容、范围以及服务双方的权利和义务。
1.2本合同所称软件包括已安装在甲方机器上的软件、由甲方提
供的软件以及甲方在未来安装在其机器上的软件。
1.3本合同所涉及的服务期限为______年/月/日至______年/月/日。
1.4本合同自双方签字盖章之日起生效。
第二章服务内容
2.1软件升级服务
2.1.1乙方通过远程或现场的方式,为甲方提供软件的升级服务,
以保证软件处于必威体育精装版的正式发布状态。
2.1.2软件升级服务包括但不限于以下内容:
(1)检查是否有新版本的软件,并提供升级建议;
(2)备份软件数据;
(3)进行升级操作;
(4)升级后确认软件是否正常。
2.2软件维护服务
2.2.1乙方按照甲方的要求提供软件维护服务,以保证软件的稳
定性和可用性。
2.2.2软件维护服务包括但不限于以下内容:
(1)定期检查软件运行状态,及时发现并解决问题;
(2)对软件进行必要的优化和调整;
(3)为甲方提供技术支持和培训服务;
(4)及时响应甲方提出的问题,并给予解决方案。
第三章服务费用
3.1甲方应按照合同约定支付服务费用。
3.2服务费用由双方友好协商确定,并载入本合同附件。
3.3如有特殊情况导致服务费用改变,需双方协商确定。
第四章服务质量保证
4.1乙方保证向甲方提供的软件升级维护服务符合国家相关法
律法规要求。
4.2乙方在服务期限内对软件升级维护服务质量负责。如甲方在
服务期限内出现问题,乙方应在24小时内响应并给出解决方案,对
于由乙方原因导致的软件故障,乙方负责修复或更换。
4.3甲方应按照操作规范进行操作,如因甲方操作不当所导致的
问题,乙方有权向甲方收取适当费用。
第五章违约责任
5.1对于因乙方过错导致的软件升级维护服务不能正常进行的
情况,乙方应负责处理,承担违约责任。
5.2由于甲方未按合同规定支付服务费用导致的服务中断,由甲
方自行承担责任。
5.3若合同履行过程中出现纠纷,双方应友好协商解决;如无法
协商解决,应向甲方所在地法院诉讼解决。
第六章必威体育官网网址条款
6.1双方在合作过程中,可能会接触到对方的商业秘密和技术资
料,未经对方书面同意,不能向第三方泄露。
6.2双方保证在合作过程中依法合规,不违反国家相关法律法规
和政策。
第七章合同变更与解除
7.1双方应在合作过程中维护合同约定的权益。
7.2如需变更合同内容,需征得对方书面同意,双方另行签署补
充协议。
7.3合同解除应由双方友好协商解决,如双方无法协商解决,则
由甲方发出书面通知,双方协商解决办法。
第八章附则
8.1本合同的效力、解释、执行及争议的解决均适用中华人民共
和国相关法律法规。
8.2本合同未尽事宜双方可另行协商。
8.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(委托方):________________签字盖章
日期:________________
乙方(服务方):________________签字盖章
日期:________________
总结:
1、本文档所涉及简要注释如下:本文档所涉及的简单难懂或专
业性较强的术语或名词,在本段落中进行简短说明,以便阅读者理解。
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