汽车保险核保实务课件.pptxVIP

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?核保基础知识?风险评估与选择?特殊风险处理技巧?法律法规与合规经营?案例分析与讨论?总结回顾与展望未来

核保的定义与目的核保定义核保目的确保保险公司接受的投保风险可控,防止道德风险,保证保险公司的稳健经营。

核保的原则与策略核保原则保险公司应遵循公平、合理、谨慎和诚信的原则,对投保人和被保险人进行核保。核保策略根据保险公司的风险承受能力、市场竞争情况和法律法规要求等因素,制定相应的核保策略,如风险定价、免赔额设置、除外条款等。

核保的流程与要点核保流程核保要点

投保资料审核要点审核保险标的审核投保人、被保险人资料核实车辆信息,包括品牌、型号、VIN码、发动机号、车牌号等。核实身份证明、驾驶证、行驶证等有效证件,确保信息真实可靠。审核保险金额审核保险期限核实投保金额是否合理,防止超额保险或不足额保险。核实保险起止时间,确保与车辆行驶证上的年检时间、交强险保单时间等一致。

风险识别与评估方法0103历史出险记录查询驾驶人员风险评估通过查询车辆历史出险记录,了通过对驾驶人员的年龄、驾龄、交通违法记录等信息进行评估,确定驾驶员风险等级。解车辆风险状况,为核保提供依据。0204车辆使用性质分析行驶区域及路线分析根据车辆使用性质(如营运、非营运等),分析车辆风险程度。通过对车辆行驶区域和路线的分析,识别不同地区的风险差异,为核保提供参考。

核保结论确定及依据正常承保01加费承保02拒保03

高风险业务核保策略严格审核提高免赔额限制保险金额附加条款

复杂案件处理技巧分享沟通协商建立专业团队1制定详细报告深入调查

疑难问题解答及经验分享建立疑难问题解答机制01定期分享经验0203搜集整理案例

相关法律法规解读《保险法》相关规定1《道路交通安全法》相关规定23其他相关法规

合规经营要求及标准核保流程合规核保标准明确信息系统安全消费者权益保护

违规行为处罚措施行政处罚公司内部处罚法律责任追究

典型案例展示及分析010203

典型案例展示及分析总结案例特点及经验教训案例二:自燃损失核保处理描述车辆自燃原因、损失情况、核保处理流程

典型案例展示及分析分析自燃损失核保的注意事项和要点总结案例特点及经验教训VS

类似案例比较和启示

互动环节:小组讨论和分享分组讨论将参与者分成若干小组,每组5-7人,选定组长各小组围绕典型案例进行深入讨论,探讨核保实务中的问题及解决方案

互动环节:小组讨论和分享

互动环节:小组讨论和分享

关键知识点总结回顾风险识别与评估核保原则与流程信息系统应用核保政策与条款

行业发展趋势预字化转型个性化服务风险管理创新绿色保险发展借助大数据、人工智能等技术手段,推动核保工作的数字化转型,提高自动化、智能化水平。针对不同客户类型和需求,提供个性化的核保服务和解决方案,提升客户满意度和忠诚度。探索新的风险管理理念和工具,完善风险识别和评估体系,提高风险防控能力。响应国家绿色发展战略,推广绿色保险产品和服务,助力可持续发展。

持续改进方向和目标设定优化核保流程提升服务质量完善信息系统探索创新产品

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