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it运维管理工作总结
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运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地
点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终
总结，接下来让我们一起来看看吧~
运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网
络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视
业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设
1、x网维护建设
1）在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人
员的勤奋工作。城域网维护截止x月份，运维部共处理用户故障非电子
派单电话报修x次，电子派单x次，安装用户x户，搬迁用户x户，平
移用户x户，开通副机用户x户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升
了市场竞争力。
2）新区网络新建工程立项x项，实施x项等几个光节点网络覆盖
面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
3）完成x网建成管道建成x千米及配套设施建设。
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4）运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全
隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对x网优不彻底区域地点
进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1）根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，
年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2）对全县所辖区x个乡镇中x个乡镇的网络进行优化改造及x个
乡镇网络的新建工作。
3）县乡联网乡镇有线电视用户整转平移x户，乡镇有线新装电视
用户x户。全县乡镇有线数字电视用户总数x户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安
全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，
还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一
项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不
但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组
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织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技
术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水
平。
2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步
的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训
及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真
上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运
维部的快速反应机制。
四、工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质
量
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
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3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设
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