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企业应如何制定综合O2O解决方案

第一，掌握架构平台：

企业应如何制定综合O2O解方案，这是不少企业应该思考的问题，而小编觉得第一步就应该了解企业的架构平台，而且企业的架构平台主要是包括企业管理系统、网上商城系统、商店管理系统三大业务系统。我们都应该明白的是企业管理系统以企业管理为核心，而可以通过标准化的业流程及自定义审批流规范企业内部业务，通过各部门间的业务协同提高工作效率，为商及网上商城提供及时的、稳定的、优质的服务，保障客户的需求得到最快速的响应，提升企业的品牌形象和市场价值。其中包括：采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、连锁管理、配送管理、物流管理等功能。

网上商城系统以消费者为核心，消费者通过商城会员中心与企业(或商)紧密联系在一起，商城提供了促销活动、购物车、在线支付、在线客服、短信平台等功能，持续为消费者提供便捷的、优质的购物体验。商店管理系统以商为核心，通过结合星源企业管理系统的使用，商可轻松管理商店，系统包括：叫货、退货管理，销售、退货管理，会员卡、储值卡管理，经营分析等功能。

第二、掌握特色：

1、O2O营销模式

基于O2O营销模式而设计，将“电子商务”和“社区门店”紧密结合，优势互补。

2、信息化高度集成

集成了CallCenter、短信平台、企业邮箱、地图服务等信息化工具，进一步提高服务响应速度和客户体验。

3、先进的开发技术

考虑到平台使用需要面向大众和简单易用易维护，采用B/S与C/S相结合的结构。在技术的选用的原则上，兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性。基于这样的考虑，采用目前先进的ASP.NET框架开发。

4、信息互通互用

有别于传统的企业管理软件和B2C电子商务网站，星源O2O平台是一个运营平台，在实现企业内部管理的同时，也为店提供管理平台，实现企业与店之间的信息互通互用，既能规范店的服务水平，又能有效监管商的运营情况。

第三、把握应用价值

1、提升企业的品牌形象和市场价值

如招商外包公司招商快车通过标准的数据格式及规范化的业务流程管理，为企业建立一套符合自身特点的、快捷的业务流程，提高企业对客户需求的响应速度，进而提升企业的品牌形象和市场价值。

2、提升客户体验，提高客户忠诚度

全新的将线上交易线下服务(O2O)模式，由于是线下体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高;通过网络能迅速掌控消费者的必威体育精装版反馈，进行更个性化服务和获取高黏度重复消费;

3、强化销售终端管理

平台将销售终端管理作为建设内容之一，平台建成后，将对实体销售网点的销售与网上销售进行统一管理，企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据，并对订单的交付进行统一管理，统一调度所有仓储、物流、配送资源，提高订单交付效率，降低销售成本。

在这里，小编需要提到的是招商外包，招商外包公司招商快车是一家专业的招商外包服务商,也是一个招商加盟信息平台,为企业提供按效果付费的一站式招商外包服务、力助企业迅速完成全国营销渠道建设。企业应如何制定综合O2O解方案?如果企业没有这方面的专业人才，可以把O2O解方案外包给招商快车，让招商快车招商外包公司为您企业量身定做一个综合型的O2O解方案。