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(完整版)保安服务方案--第1页
(完整版)保安效劳方案
(完整版)保安效劳方案1
1门卫效劳内容
1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户
平安。
1.2查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位
财物流失及违禁物品流入。
1.4指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
1.5及时发现不法行为人,截获赃物,做好平安防范工作。
1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。
2门卫效劳操作规程
2.1依据门卫效劳要求制定本执勤方案。
2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。
2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经批准使用的防护用
具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
2.2门卫勤务的实施
2.2.1验证
1〕逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止
步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重
查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否
过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身平安。经查证未发现问题的,
归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发
生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。
2〕重点查验。在人员、车辆出入比拟集中时,保安员应站在大门一侧查验
证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待顶峰过后经检
查再决定是否放行。
3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放
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(完整版)保安服务方案--第2页
行。
2.2.2检查
1〕对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是
否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外
等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品
的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手翻开车门、后
备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的平安距离,
注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注
意自身平安。
2〕发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数
量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关
部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安
员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
2.2.3观察
在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕
迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
3紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,
保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。
协助做好疏导工作,维护正常秩序。
4勤务制度
4.1交接班制度
1〕保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤
的,必须提前办理请假手续。
2〕上岗前的准备工作
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